Гравець з Іспанії зробив два запити на зняття коштів, які зараз розглядаються, що викликає занепокоєння щодо стану його коштів.
Автоматичний переклад.
Librabet Casino - Виведення коштів гравцем затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 140 €
Librabet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 18h 59m 5s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
14 год. тому
Переклад
У вівторок я здійснив два вилучення, і мені повідомили, що вони розглядаються. Я стурбований.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 год. тому
Переклад
Привіт josebueno90,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Librabet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
