Гравець із Фінляндії повідомляє, що казино не надало вітальний бонус, як очікувалося. Скаргу було відхилено, оскільки казино вирішує, хто отримає бонус.
Автоматичний переклад.
Librabet Casino - Гравець не надав вітальний бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 25 €
Librabet Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Привіт kassuplayer6,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Librabet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, коли ви зареєструвалися в казино і чи ваш обліковий запис уже підтверджено? Ви вносили щось у казино?
Будь ласка, зверніть увагу, що бонуси є доброю волею казино, і якщо вони не пропонують вам жодних бонусів, ви або будь-хто інший нічого не можете зробити, оскільки це виключно їхнє рішення, отримати ви їх чи ні.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
\
Переклад
Чи могли б ви сказати мені, коли ви зареєструвалися в казино 5 грудня 2023 року і чи ваш обліковий запис уже підтверджено: Ні? Ви вносили щось у казино? 25 євро, і я почав депозит, натиснувши вітальний бонус, який рекламується на сторінці, але бонус не прийшов. Також в чаті така ж відповідь, як і в інших, що бонусів не дають.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Привіт kassuplayer6,
Чи правильно я розумію, що у вас були доступні бонуси на вашому рахунку казино, і ви зробили депозит за цим посиланням? Чи можете ви також повідомити, чи ваш депозит все ще є на вашому рахунку в казино, чи ви грали з ним?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, kassuplayer6,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
\
Переклад
Привіт, я саме так і зробив, тобто активував бонус зі сторінки, яка тоді не була надана. Я грав на гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Будь ласка, зрозумійте, що розподіл бонусних винагород повністю залежить від казино, і вони мають повноваження вирішувати, чи має гравець право на бонуси чи ні.
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, особливо якщо ви зіграли без балансу, але будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу.
Також майте на увазі, що якщо ви коли-небудь зіткнетеся з такою проблемою, негайно зверніться до казино та не використовуйте внесений баланс.
Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock