Гравець із США відчуває деякі проблеми зі своїми коштами. Після запиту на зняття коштів частина грошей була повернута назад на його рахунок. Гравець втратив рівновагу до того, як ми змогли допомогти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.
слоти liber Втручався в моє зняття та вводив 100,50 доларів США назад на мій рахунок без дозволу з метою продовження гри. Я спробував зробити ДОДАТКОВИЙ висновок. Це не дозволило мені. Це ПРЯМО призвело до 780,70 дол.
Шановний Андрію,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я не впевнений, що правильно розумію вашу проблему. Як повернення 100 доларів на ваш рахунок безпосередньо може призвести до втрати 780 доларів?
Будь ласка, опишіть ситуацію більш детально, щоб ми могли продовжувати вирішувати цю справу відповідно. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
$ 100.50 було залишено з мого рахунку Казино від $ 780.70, тобто будинок застосовував несправедливий тиск і маніпуляції, а також відверто змушував / натискав мене продовжувати грати, незважаючи на відсутність вимог до перекидання. Я хочу, щоб мені повернули кошти та / або більше, ніж щедра пропозиція щодо фальсифікації коштів. Вони (Джейсон) (нагляд) запропонували 35% збігу, який жарт у мене є скріншоти. Це жорстоко втручатися в мій виграш. Великий великий жест від казино в порядку.
Samspade11, ти втратив усі гроші, які спочатку хотів зняти?
Я на щастя виграв це все в іншому місці.
Тим не менше, це намір спонукати гравця до подальших дій, тим самим приносячи будинку явну і несправедливу перевагу.
Тому я скаржусь.
Я не поклав туди 100,50 доларів.
На той момент я зробив нульову спробу вставити 100,50 доларів у свій баланс.
Це було не вперше, ані в казино, я бачив такий вид діяльності, перш ніж бачив, як 50 доларів «магічно» вкладали на рахунок, який мав вивести 1 тис. Плюс.
Я вважав це досить розважальним, поки це не були мої власні кошти, які вони вставляли, і не дозволили негайно зняти $ 100,50
На жаль, за цих обставин ми нічого не можемо зробити для вас, оскільки ви втратили весь свій виграш. Я розумію, що такої ситуації ніколи не сталося б, якби ви могли спочатку вивести свій виграш, однак ми могли б спробувати допомогти вам, лише якщо у вас залишився якийсь баланс.
Я б порекомендував вам негайно звернутися до казино, коли щось подібне трапиться в майбутньому. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
