Огляд Liberty Slots Casino

Гравець зі Сполучених Штатів попросив зняти гроші, але кошти були перераховані на чужий рахунок. Після обговорення цього питання з казино та перегляду відповідних доказів ми відхилили скаргу. Стало зрозуміло, що ситуація не викликана помилкою в кінці казино. Запитуючи виведення, гравець, ймовірно, помилково ввів неправильні дані виплати.

Гравець 'KRNORTON' намагався зняти гроші, але не отримав жодної оплати. Надіславши електронне повідомлення казино, йому сказали, що проблема буде вирішена протягом 48 годин. Майже через місяць гравцеві сказали, що його банківська інформація була неправильною, хоча раніше вони успішно здійснювали зняття коштів. Гравець досі не отримав оплату.

Гравець 'LuckyIrish85' виграв 2000 доларів США, подав відповідний KYC та підтвердив, що це було схвалено електронною поштою. Гравець чекав 2 тижні з моменту подання запиту на зняття коштів, але все одно не отримав жодної оплати.

Гравець із США відчуває деякі проблеми зі своїми коштами. Після запиту на зняття коштів частина грошей була повернута назад на його рахунок. Гравець втратив рівновагу до того, як ми змогли допомогти, тому ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець з Німеччини кілька разів надсилав документи для підтвердження свого рахунку, проте казино продовжує просити надіслати їх знову. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець заявив, що вони просили про вихід, але фінансовий відділ був закритий через відпустку, і вони вирішили дати їм більше часу на процес. Пізніше вони отримали електронне повідомлення про те, що їх запит обробляється, і потрібні двадцять чотири години. Вони отримали відповідь, щоб дозволити 24 години більше, а не тільки один раз, але мало. Гравець чекав, напевно, довше, ніж звичайно, але оскільки казино чи гравця не отримали відповіді, ми вважаємо, що це, швидше за все, оплачено.

Гравець отримав свій платіж за допомогою FedEx і відправив його в свій банк. Банк не міг його заробити, і гравець взяв його до своєї Кредитної спілки, де також не змогли за це заплатити. Гравець звернувся до казино, але ніколи не відповів на свою електронну пошту. Немає подальшого оновлення.

Гравець Snow37 був поінформований, що його перемога було відправлено йому, але через два тижні він все одно не отримав його. Сніг37 звернувся до підтримки, де вони сказали йому, що йому потрібно трохи довше чекати, тому що виграш ще не був надісланий йому. Пізніше, Snow37 назвав підтримку, і вони запитали його, що вони потребують його виписку з банку, щоб побачити, чи дійсно він не отримав перемогу. Замість цього гравець просив надати офіційне підтвердження того, що переможне передається і відправляється йому. Казино відмовився зробити це, і справа залишається невирішеним.

Гравець із Нідерландів подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не були отримані. Проблема виникла через те, що казино неодноразово відхиляло її документи, що підтверджують адресу. Після кількох спроб гравець повторно подав документи, і ми зв’язалися з відділом ризиків казино. Після успішної перевірки документів скаргу було позначено як розглянуту.

Гравець зі Сполучених Штатів виграв $250 за допомогою бонусного коду в PlayCroco, але не зміг вивести виграш через постійні труднощі з процесом перевірки в казино. Гравець засмучений тим, що протягом останніх трьох тижнів неодноразово відмовлялися робити селфі з ідентифікаторами. Скарга гравця була успішно вирішена.

У гравця зі Сполучених Штатів виникла проблема з депозитом. Вона переказала 25 австралійських доларів через Cash App до казино, але казино стверджує, що вони не отримали кошти, незважаючи на те, що додаток показує, що транзакція була успішною. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець із Флориди подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, свої виграші ще не отримали. Гравець зіткнувся з неодноразовими повторними поповненнями своєї суми зняття через проблеми з перевіркою його документів, які спочатку стверджували, що казино були незрозумілими. Після кількох надсилань документи нарешті було схвалено, а обліковий запис гравця верифіковано. Зняття було оброблено, і гравець підтвердив отримання свого виграшу, що призвело до того, що ми позначили скаргу як вирішену.

Гравець з Техасу подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Казино повідомило гравця, що його виграш було конфісковано, оскільки вони зробили ставку, що перевищує максимальну дозволену ставку під час відтворення бонусу. Ми попросили казино надати підтверджуючі докази цього, але вони заявили, що це суперечить їхній політиці. Оскільки було зрозуміло, що гравець міг легко заплутатися цим правилом через спосіб відображення суми ставки в грі, а казино перестало відповідати на наші запитання та повідомлення, скаргу було закрито як «нерозглянуту». Потім казино звернулося з проханням про повторний розгляд скарги та заявило, що було прийнято рішення відновити виграш гравця в цьому випадку. Гравець отримав свій платіж, і скаргу було вирішено.