Шановний Neilmorice та команда гуру казино!
Дякуємо, що знайшли час, щоб переглянути LevelUp Casino.
Однак ми хочемо пролити світло на ситуацію, яка сталася. По-перше, ми хотіли б визнати, що гравець подав майже всі необхідні документи для виходу, і всі вони були схвалені. Наша команда вітає гравця з цим!
Тим не менш, нам все одно потрібен знімок екрана вашого останнього депозиту від 2024-02-06 10:41:09 UTC на суму 40 AUD для успішного зняття. Переконайтеся, що ваше повне ім’я, час і сума депозиту чітко видно. Важливо зазначити, що нам особливо потрібен знімок екрана депозиту, зробленого через ApplePay; на жаль, виписки з банківського рахунку буде недостатньо, тому її було відхилено.
У разі виявлення будь-яких розбіжностей або неправильної інформації під час оцінки даних, гравець негайно отримає лист із роз’ясненнями з конкретними рекомендаціями для забезпечення плавного виведення грошей.
Ми щиро шкодуємо про будь-які проблеми, з якими гравець міг зіткнутися під час процесу виведення коштів, і закликаємо його звернутися до нашої служби підтримки для негайної допомоги. Ми повністю прагнемо надати всі необхідні вказівки та інформацію, щоб спростити для вас процес виведення коштів.
Ми щиро перепрошуємо за будь-які спричинені незручності та щиро вдячні за ваше розуміння та співпрацю. З нетерпінням чекаю на відповідь!
З повагою,
Команда казино LevelUp
Dear neilmorice and Casino Guru Team,
Thank you for taking the time to review LevelUp Casino.
However, we would like to shed light on the situation that occurred. Firstly, we would like to acknowledge that the player has submitted almost all the required documents for withdrawal, all of which have been approved. Our team congratulates the player on this!
Nevertheless, we still require a screenshot of your most recent deposit from 2024-02-06 10:41:09 UTC, in the amount of 40 AUD, for a successful withdrawal. Please ensure that your full name, the time, and the deposit amount are clearly visible. It is important to note that we especially require a screenshot of the deposit made via ApplePay; unfortunately, a bank statement won't suffice, which is why it was declined.
In the event of any differences or incorrect information during the data assessment, the player will promptly receive a clarification letter outlining specific recommendations to ensure a smooth cashout.
We genuinely regret any challenges the player may have faced during the withdrawal process and urge them to reach out to our support team for immediate assistance. We are fully committed to providing all the necessary guidance and information to streamline the withdrawal process for you.
We sincerely apologize for any inconvenience caused and wholeheartedly appreciate your understanding and cooperation. Looking forward to hearing from you soon!
Kind regards,
LevelUp Casino Team
Змінено
Автоматичний переклад.