ГоловнаСкаргиLeon Casino - Гравець відчуває труднощі з використанням бонусу в казино.

Leon Casino - Гравець відчуває труднощі з використанням бонусу в казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 €

Leon Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 27.05.2023 | Вирішено : 03.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Португалії відчуває труднощі з отриманням бонусу в казино. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я виконав кроки, зазначені в заявці, я натиснув на доступні бонуси, я вніс зазначену суму, і вони вигадують, що я активував бонус неправильно, і що у мене є ще один активний бонус, подібний до нього, але точно, що додаток нічого про це не говорить, просто з’являється опція активації бонусу, я натискаю депозит і нічого.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний marciodps,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Leon.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви пояснити, чи є активний бонус у вашому профілі казино?

file

Чи могли б ви пояснити, який бонус ви намагаєтеся використати?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго дня, проблема вирішилася без підтримки.


У чаті мене завжди ігнорували і завжди казали, що це моя вина.


Пізніше я отримав повідомлення про те, що з технічних причин бонус не нараховано. Але це вже було вирішено і вони зарахували ФС.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний marciodps,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого