Гравець зі Сполучених Штатів попросив вилучити гроші десять днів тому. Його ще не отримали. Скаргу гравця успішно вирішено.
Я використав код депозиту для безкоштовних обертань 4 квітня. Скористався ним правильно, пройшов гру через , витягнув максимальну суму. (Трохи більше тисячі). Перевірка зайняла багато часу. Кілька разів назад і вперед, кажучи мені, що я не надсилав певні речі, коли я буквально маю запис про це в моїй надісланій скриньці. Нарешті 19 квітня отримав електронну пошту про те, що підтвердження завершено. 19.04. мого зняття повної суми подав, 22.4. отримав 300 доларів. 22 квітня надіслано суму, що залишилася у розмірі 700 доларів США. Сьогодні 28.04, це ще не розглянуто. Вони відповіли і сказали, що це може зайняти до 3 робочих днів (у рідкісних випадках більше), тому, мабуть, я рідкісний випадок.
Обручі, через які людям доводиться стрибати, є божевільними. Я шокований їхнім рейтингом тут. Як неприємно для клієнта і співробітників. Я маю на увазі, наскільки простіше було б просто надіслати всю суму. Чому рейтинг гравця має значення для виведення грошей?. Я хотів зіграти там знову, але час, необхідний для виведення, дуже незручний. Я впевнений, що мій останній запит на WD на 700 доларів США (у разі схвалення) становитиме лише 300 доларів США. Тоді мені доведеться подати ще один. А потім ще один. Буквально це буде середина травня, можливо, кінець травня, коли буде завершена одна виплата в розмірі 1000 доларів. Я можу отримати готівку в іншому онлайн-казино та побачити свої BTC у своєму гаманці за кілька годин, 7500 доларів. Здається, це «тактика затримки», але це не працює, коли ви вкладаєте максимальну суму WD на бонус. Це не працює на вашу користь. Якби не було максимальної суми WD, я б на 100% втратив усе. Це скільки часу триватиме щоразу, коли я намагатимусь вивести гроші в майбутньому? Я щодня гравець, тому тижневий час очікування 1/4 виплати може не працювати для мене в майбутньому. Це цілий місяць, перш ніж я можу внести депозит і грати знову, не порушуючи ваших умов. Дайте зрозуміти, будь ласка.
Шановний themeehans24!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Чи не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис уже успішно підтверджено? Чи правильно я розумію, що платіж усе ще очікує в обліковому записі без обробки? Ви накопичили свій виграш виключно від безкоштовних обертань, чи це був депозитний бонус, який ви використали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Так, все перевірено. Все було зроблено правильно. Я використав депозитний бонус. Тому я зробив депозит. Було перевірено, що все зроблено правильно. Максимальна виплата становила 30-кратний депозит, що становить прибл. 1140 доларів США. Я просив 1000 доларів. Дуже хочеться спробувати отримати ці 1140 доларів, але на даний момент, з огляду на кількість часу, що це займає, здається, не варто того. Запит на виплату 1000 доларів США 19.04. Я отримав $300 виплати 22 квітня. Залишок запитано 22 квітня о 9:53 ранку. Поки що воно ще не розглянуто. Сьогодні 5-й робочий день після запиту.
Сьогодні вони затвердили 350 доларів. Побачимо, коли прийде. Мабуть, через 2 дні. Вони повернули на мій рахунок решту 350 доларів, які я маю знову попросити. Що, швидше за все, буде ще через 10 днів. В основному просто хочу попередити всіх, хто тут грає. Я бачу, що багато хороших відгуків про те, як їм подобаються свої ігри, зовнішній вигляд сайту, але вони ніколи не виграли достатньо, щоб вивести гроші. Огляди видачі готівки такі ж, як у мене. На мою думку, це казино не повинно бути високо оцінено. Ніхто в здоровому розумі не захоче чекати місяць на WD за 1000 доларів. Моє звичайне казино виплатило мені вчора за 30 хвилин, і так було з першого дня, не залежно від «рівня гравця». Замість того, щоб виводити максимум 2500 доларів США за запит, потрібно попередити людей. Нові гравці роблять собі послугу та перевіряють Reddit! Не можу дочекатися, поки цей досвід закінчиться. Мені подобаються ігри, АЛЕ я знаю, що можу знайти їх деінде.
Я розумію ваше розчарування, themeehans24. Чи повідомили вам, чому ваше зняття коштів було розділено на кілька частин? Ви знімали якісь виграші раніше з цього казино або це був ваш перший запит на виведення?
коли ви копаєтеся в їхніх умовах, виходить, що вони можуть бути розділені. Не говорить точно, скільки. Я розумію, чому вони приховують це глибоко в термінах. Хто б тут поклав депозит, якби знали правду. Що означає затримка виведення? Яка причина його поділу? Здається, більше роботи та розчарування для гравця та вашого персоналу. Я бачив, що це щось велике, наприклад 20 000 доларів. Більшість місць виводять близько 2500 доларів за транзакцію. Я просто не розумію, що для них у цьому випадку робить поділ 1000 доларів на 3-4 частини? У будь-якому іншому випадку без обмеження максимального WD я міг бачити, що може зробити затримка. Люди втрачали б його, перш ніж отримати шанс отримати готівку.
Привіт, themeehans24!
Спасибі за ваш відгук. Час отримання BTC залежить від самої мережі, хоча зазвичай це займає до 40 хвилин. Повідомляємо, що схвалення вашого поточного запиту заплановано на завтра.
Якщо у вас виникнуть запитання, ми будемо раді допомогти.
З повагою,
Команда казино Лас Атлантіс
Запит на остаточний внесок WD було затверджено сьогодні вранці о 5 ранку за 350 доларів. Станом на 11 ранку я цього не бачу, але принаймні знаю, що воно наближається. Загальний час, який знадобився на перевірку та отримання виграшу в розмірі 1000 доларів США в цьому казино, зайняв цілий місяць. Виграв 4/4, останній WD схвалив 5/5. Не впевнені, як відбуватимуться майбутні вилучення коштів або коли хтось буде вважатися цінним гравцем. Я думаю, якщо хтось зможе пройти через це, майбутні WD можуть бути не так вже й поганими.
Шановний themeehans24!
Чи не могли б ви підтвердити, коли ви отримаєте всі виграші? Заздалегідь дуже дякую.
Я буду. У четвер, 05.05 о 5 ранку, я отримав електронний лист із зазначенням того, що мій останній внесок схвалено та буде отримано незабаром. Станом на сьогоднішню суботу, 5/7 о 730 ранку, його НЕ в моєму гаманці.
Щиро дякую, themeehans24, за оновлення. Найменше, що я можу зробити, це залишити цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання. Будь ласка, тримайте мене в курсі.
Дякую. Сподіваюся, він буде там завтра. Чекати 5 днів після затвердження btc не здається правильним.
вони відповіли на мій електронний лист сьогодні вранці і заявили, що «виникла затримка на стороні обробки», і вони надсилають повторно. 5/10 - все ще чекаємо
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Щиро дякуємо, themeehans24, за вашу співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру