Гравець із Сполучених Штатів незадоволений тим, що її виграш розділений на кілька частин. Скарга була вирішена, оскільки гравця була успішно перевірена та вилучила свій виграш.
Las Atlantis - це шахрайство! Я граю в азартні ігри на багатьох веб-сайтах і бачив багато брудної лайно, але я прочитав ваші відгуки і вирішив спробувати, депонував 60, використав привітальний бонус, пощастило і вдарив понад 6000, але з термінів, які я прочитав, я знав, Я міг вивести лише 30-кратний свій депозит, так що, мабуть, це було 1800. Потім я кинув кожен обруч, який вони могли придумати, кожні 3 дні, щоб перевірити мій рахунок, що, як я розумію, потім запитати, чи є мій біткойн статичним, ще три дні , смішно, як вони це витягують. Потім я нарешті отримав підтвердження, маю зачекати ще 3 дні (крім вихідних), а потім мене затвердили, потім ще 3 дні, тоді це було прийнято, але лише на 300, і вони повернули інші 1300 на мій ігровий рахунок, і я запитую в чаті, і вони сказали ми маємо право виплачувати платежі, прочитавши ваші умови, я сказав, що бачив, де, якби це було більше 2500, то мені доведеться, але не 1600 і не настільки низьким платежам. Вони не допомогли, просто надіслали попередньо готові відповіді, і тепер я чекаю ще 3 дні, щоб побачити, чи бачу я навіть 300 на своєму рахунку в біткойнах. І я запитую, коли чи я мав змогу відпочити, і мені сказали прочитати умови .. які умови? Мій вихід був схвалений! Тоді лише 300. (чекаю ще 3 дні, щоб дізнатись, чи це потрапить до мого біткойна), я б депонував більше, як правило, я граю по 100–200 на тиждень, я просто випробовував їх і мені пощастило, або я так думав, ха-ха. Якщо ви можете мені допомогти, я був би вдячний. Коли я програю, я не проти програти, але коли я виграю, я хочу свої гроші, або я можу також грати у безкоштовну версію! Т
Шановна Теммі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://lasatlantis.com/terms/ :
„Великі виплати можна розділити на менші одиниці та виплатити, відповідно до лімітів виплат Казино та поточного Клієнтського рівня гравця."
https://lasatlantis.com/banking/
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru ? Чи правильно я розумію, що ви ще не отримували платежів? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дуже дякую, Таммі, що надала всю необхідну інформацію електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Я отримав свої 300 біткойнів, і після того, як гуру казино зв’язався з ними щодо цього, і я повторно подав 1332, які вони затвердили через 2 дні, і надіслав всю суму через біткойн, тому дякую, я буду грати з ними ще раз, оскільки мені заплатили, і я вже підтверджений зараз ! Знову дякую.
Шановна Теммі,
Дякуємо, що повідомили нам, що ваш рахунок зараз підтверджено та гроші виплачено. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетесь з будь-якою іншою проблемою, ми із задоволенням спробуємо вам допомогти.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру