Гравець з Туреччини повідомив, що казино не може внести його заробіток у розмірі 7666 доларів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Сайт не вкладає мій заробіток, у них немає ліцензії, все, що там написано - брехня, не вірте їм, вони ніколи не дадуть мені 7666 $.
Шановний Luckyim,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Будь ласка, зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Проте я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дорогий сер,
Щиро дякую за увагу, мій обліковий запис і документи схвалено, але я днями відправляю листи, щоб вивести зароблені гроші, підключаюся до підтримки в реальному часі, мені ніхто не відповідає, я питаю, вони кажуть, що це затверджено, вони його скасовують.
На їхньому сайті немає штампу ліцензії
Мені потрібні ці гроші, і мені дуже шкода, що цей сайт робить це
Шановний пане, мій обліковий запис схвалено, я випадково надіслав вам неправильне зображення у моїй попередній відповіді, тепер я знову створив запит на зняття коштів, але відповіді немає. Чи можете ви мені допомогти, дякую.
Шановний сер, я хотів зняти свої гроші як біткойни, але, на жаль, ми не надсилаємо гроші у вихідні, кажуть, що наш ліміт на зняття становить 1000 $.
Я вже висунув вимоги по 1000 доларів кожному. Моя мета не подати справу до суду, але вони наполягають на цьому, чи можете ви мені допомогти?
Я розумію ваше розчарування. Не могли б ви повідомити точну дату, коли було подано запит на зняття? Дякую тобі.
З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.