Konibet Casino - Гравець бажає самостійно виключитись з казино.

У мене проблема з азартними іграми, і раніше я кілька разів просив konibet заморозити мій рахунок.

Цього разу я зміг легко розморозити свій обліковий запис завдяки підтримці чату та знову зробив депозит.

До цього я багато разів просив про постійне заморожування, але коли я запитав електронною поштою цього разу, мені повідомили, що "цей сайт не має повного заморожування".

Немає сенсу заморожувати, якщо його можна легко відновити, і це не є рішенням для азартної залежності.

Якщо я зможу внести ще один депозит у майбутньому, це буде проблемою для мого життя.

Я хотів би, щоб ви вжили заходів, щоб я не мав змоги відновити свій обліковий запис, навіть якщо зв’яжуся з вами в майбутньому.

Перекладено з www.DeepL.com/Translator (безкоштовна версія)

Шановний вітамін,

Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив на веб-сайті казино варіанти закриття рахунку та відмови від усієї кореспонденції з казино та його службами, і ось що я знайшовhttps://konibet.com/page/about/responsible-game :

"Ви занадто багато граєте? Іноді гра принесе вам щастя і багатство, справа в тому, що не кожен раз, коли ви виграєте, ви повинні це усвідомлювати, коли програєте. Ви повинні взяти на себе відповідальність за гру і не робити ставок на суми, які ви не можете собі дозволити. Спочатку зрозуміти свої ігрові звички важливіше, ніж постійно робити ставки ».

Я рекомендую надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією на support@konibet.com . Таким чином, ви отримаєте доказ такої дії. Вкажіть у запиті, як довго ви хочете, щоб ваш рахунок був закритий, і чітко вкажіть причину. Крім того, електронна пошта "Тема" повинна бути чітко позначена і легко впізнавана, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, ви маєте більше шансів отримати ваш запит якомога швидше.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Щиро дякую, вітамін, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Зараз я спробую зв’язатися з казино та повідомити їх про вашу проблему.

Ми все ще намагаємось зв’язатись з казино. Якщо протягом наступних 7 днів ми не отримаємо відповіді, скарга буде закрита як невирішена.

На жаль, ми не можемо дістатися до казино протягом 2 тижнів. Зараз скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з іншими проблемами, ми із задоволенням спробуємо допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру