Koi Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Граю в книгу ra 6. Гра виходила з ладу кілька разів.

Кожного разу перезавантажувалася гра, моя ставка була однаковою сумою кожного разу, коли вона перезавантажувала "£2,00"

Під час останнього збою вона автоматично перейшла до максимальної ставки «40,00 фунтів стерлінгів». Я навіть не знав про це під час обертання, оскільки здавалося, що гра не була налаштована для використання на мобільному пристрої, тому я не міг побачити розмір ставки на екрані мого мобільного телефону.

Спілкувався з чатом, і вони просто сказали, що це власна вина.

Шановний Roospoo2398!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією вашої гри у форматі Excel на petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події. Будь ласка, скільки максимальну ставку було вираховано з вашого активного балансу?

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути на цьому шляху.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Roospoo2398!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.