Kings Chance Casino - Виведення гравця відкладено. Казино стверджує, що виведення було успішно доставлено гравцеві. Гравець не підтвердив, що це правда, і пізніше перестав відповідати на наші запитання та пропозиції.

1 жовтня у мене було оброблено зняття на суму 2500 доларів США (максимальне зняття) гроші все ще не надійшли на мій рахунок, вони також вимкнули чат, тому я не можу з ними спілкуватися і не відповідаю на жодне зі своїх електронних листів. У мене також є $1800 на обробці та $2500 на балансі 🙁

Шановний Алекс,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Не могли б ви підказати, чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом чи без нього? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але місяць – це дійсно великий термін.

Тим не менш, я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я вважаю, що це повна проблема з казино, я виграв без бонусів і багато разів знімав з ними раніше, але протягом останніх кількох місяців вони ставали все повільніше і повільніше з виплатами до цих пір, коли вони нічого не платять і не спілкуються з ними

Щиро дякую, Олексій, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томашу, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт, Алекс!

Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хочу запросити представників с

Kings Chance Casino розгляне цю скаргу, щоб допомогти нам вирішити цю проблему.

Вітаю всіх,

Я переглянув ситуацію і подивлюся, що можна зробити, щоб допомогти. Я повідомлю вам тут, якщо з вашого боку, Олексій, буде потрібно щось більше, або якщо у мене є оновлення.

Найкращі побажання,

Нік і Кінгс Шанс

досі немає грошей на моєму рахунку з 1 жовтня, а мій зняття з 13 жовтня все ще обробляється.... вже більше місяця...Чат все ще не працює, і вони досі не відповідають на мої листи.

Вітаю всіх,

Запит на зняття коштів було розглянуто та схвалено в п’ятницю, і незабаром його має бути направлено до нашої третьої сторони для виплати банківським переказом.

Як правило, після здійснення платежу на ваш банківський рахунок ми розглядаємо 3-10 робочих днів.

Повідомте нам, коли він прибуде, Алекс.

Найкращі побажання,

Нік і Кінгс Шанс

Привіт всім!

Дякую, Нік за відповідь. Я залишу цю скаргу відкритою протягом 10 робочих днів. Алекс, будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомте нам про це, як тільки отримаєте платіж.

Так, вони нарешті виплатили мені мою зняття з 1 жовтня більше ніж через місяць...

У мене все ще є багато проблем, вони все ще ігнорують мої електронні листи щодо моєї проблеми в онлайн-чаті, вони просто продовжують говорити, що будуть посилюватися і не відповідатимуть тут.

Зараз я намагаюся зняти решту своїх коштів, але з такими ж проблемами, як і раніше.

Я не можу змінити свої банківські реквізити, оскільки чат не працює, і вони не відповідають на електронні листи

бонуси кажуть, що 120% без максимуму дали мені бонус у розмірі 250 доларів від депозиту в 1000 доларів, і оскільки чат не працював, я не міг це виправити, я також не міг його скасувати.

Привіт.

Принаймні якісь хороші новини про перше вилучення, Алексе! Я хотів би, щоб Kings Chance Casino знову допомогло нам з виведенням Alex. Чи не могли б ви також пояснити, будь ласка, змішування бонусів? Дякую.

Вітаю всіх,

Лише кілька днів тому від вашого імені було здійснено додатковий платіж нашим стороннім постачальникам платежів Alex, це буде робочий день 2 з моменту виплати банківським переказом, і, як зазвичай, ми розглядаємо 3-10 робочих днів до доставки як загальний правило.

Повідомте нам, коли це надійде!

найкращий,

Нік і Кінгс Шанс

Основна проблема полягає в тому, що чат не працює на їхньому веб-сайті, вони відповідають на електронні листи, і коли вони це роблять, вони точно такі ж, кажучи, що працюють над цим.

без чату неможливо отримати підтримку щодо простих речей, таких як необхідність змінити банківський рахунок або бонус, який не працює на депозиті (що сталося)

З інших скарг та досліджень я дізнався, що чат працює для нових гравців та акаунтів, але вони вимкнули його для облікових записів з VIP-рейтингом, я зберу докази та знайду інших, з якими це сталося, щоб ми могли показати це казино на шахрайство

Привіт, Алекс.

Вибачте за пізній відповідь. Після спроби зареєструватися в казино я відчув, що чат також не працює. Але після повторної спроби сьогодні функція чату спрацювала для мене. Чи є новини про виведення решти ваших коштів? Будь ласка дайте нам знати.

Привіт Томас, як я пояснив вище, вони, здається, дозволяють чату працювати з нових облікових записів, але не для тих, які потребують допомоги або мають проблеми з грошима.

я досі не отримав жодної відповіді від казино, мій чат досі не працює, я відмовився, чесно кажучи, я не можу повірити, як довго це тривало.

Привіт всім,

Вже минуло близько 10 робочих днів із моменту запиту Алекса на зняття коштів. Чи є якісь новини?

Привіт, казино досі не відповіло на мої листи або тут 🙁, будь ласка, видаліть казино зі свого сайту, оскільки це шахрайство, і я приєднався за рекомендацією гуру казино.

Вітаю всіх,

Згідно з нашими записами, усі кошти (24 213 доларів США за вирахуванням комісії за переказ) були сплачені повністю. Проте сьогодні я детальніше розглянув це питання. Схоже, останній платіж у розмірі 1800 доларів США був повернутий нашими сторонніми постачальниками платежів без доставки. Сьогодні мені знову видали кошти, на жаль, не можна обійти сторонню систему, тому ми знову розглядаємо 3-10 робочих днів після доставки.

Вибачте за затримку.

З повагою,

Нік і Кінгс Шанс

Привіт королі, якщо ви дійсно прочитаєте мої повідомлення вище та ставитеся до мене як до людини, ви побачите причину, чому це відскочило: я змінив банк, але я не можу змінити свої дані, оскільки мій ЧАТ все ще не працює, і я досі не отримую відповіді електронною поштою від підтримка.

Мені потрібно виправити мій обліковий запис, щоб я міг зв’язатися з цілодобовою підтримкою та виправити це, чому всі листи, які я відроджую, просто говорять про те, що ви працюєте над ним, або щоб очистити історію, це жарт. Будь ласка, перегляньте фотографії та повідомлення, які я надіслав як доказ.

Я знаю, що це було дуже важко зрозуміти, тому я скажу це ще один том, МЕНЕ ПОТРІБНО ВИРІШИТИ МІЙ ЧАТ !!! Ака рахунок виправлено, будь ласка, припиніть відповідати про платіж, я не знаю, як я можу оновлювати нові банківські реквізити в цьому казино, коли з ними майже неможливо зв’язатися.

Я буду тут чекати, коли королі надійдуть електронною поштою

мені, щоб я міг надіслати нові банківські реквізити, щоб вони могли надіслати мені 1800 доларів, які вони мені винні.

тому я нарешті отримав відповідь від королів шансу через місяць про те, що чат не працює ...... їхня відповідь була

«Це Софія Мендес слідкує за номером вашого квитка 150747764.

На жаль, наша команда поки не отримала відгуки щодо проблеми з доступом до чату. Просимо вибачення за незручності.

Не соромтеся звертатися до нас, якщо вам все ще потрібна додаткова допомога. Будь ласка, бережіть себе!»

це через місяць після того, як їм сказали, що вони розслідують це, це казино жалюгідне, якщо хтось ще не спілкується в чаті, будь ласка, зв’яжіться з

Привіт всім,

Я встановлюю таймер, щоб врахувати очікувані від 3 до 10 робочих днів для виведення коштів. Алекс, повідомте нам, коли отримаєте гроші.

Привіт, Томас, він не ввійде, оскільки я змінив банк протягом останніх 5 тижнів, поки чекав, поки це буде вказано, а мій старий банківський рахунок закрито, у казино немає чату та не відповідає на електронні листи, тому я не можу це виправити. .... знову головна проблема полягає в тому, що чат не працює протягом 6 тижнів, я повторюю, основна проблема - це чат і немає можливості надіслати електронну пошту ....... здається, нікого не хвилює те, що я не можу говорити у чаті, коли я ввійшов у систему, і здається, що це відбувається з кількома людьми. я думаю, мені важко чекати, поки бот kingschance або гуру відповість "як відбувається зняття коштів" ха-ха

також якщо вони скажуть, що заплатили 1800 доларів США 5 днів тому, чи можемо ми попросити докази, будь ласка, оскільки вони не відображаються на моєму рахунку в казино

Алекс,

Я прошу вибачення за те, що це звучить як зламана платівка, і я запитую вас про будь-які новини. Я не знав, що у вашому обліковому записі відбулися зміни.

Я хотів би запитати Nick and Kings Chance Casino, чи є якісь додаткові кроки, які Алекс має зробити, або якісь документи, необхідні для підтвердження для успішного виведення.

Привіт Алекс,

З коментаря, який я отримав від Ніка, ваша банківська інформація була оновлена 10 грудня. Раніше ви сказали, що закрили свій старий банківський рахунок 5-6 тижнів тому.

Якщо я правильно розумію ситуацію, я вважаю, що гроші були надіслані кілька разів на ваш старий банківський рахунок. Якщо повторно здійснений платіж від 30 листопада повернувся в казино, платіж потрібно повторно здійснити на ваш новий банківський рахунок. Я хотів би запитати Nick and Kings Chance Casino, чи це так?

Привіт, Томаш,

Схоже, це була б поточна ситуація, так. Платіж ще не повернуто нашими сторонніми постачальниками платежів, але як тільки ми отримаємо повідомлення, що його відхилено, ми можемо продовжити.

Найкращі побажання,

Нік і Кінгс Шанс

Гей, Нік, мої проблеми почалися ще 1 жовтня, я закрив свій банк 25 числа, що не є членом, але я не зміг повідомити королів шанс дізнатися мої нові дані, тому що ЧАТ, повторюю, ЧАТ не працює в цій мережі, і вони це зробили не відповідав на жодне з моїх листів, коли вони це робили, це було дуже повторюваним і не пропонувало ніякої допомоги.

Ще раз я хотів би попросити підтвердження того, що вони здійснили цей платіж 30 листопада, оскільки банківський рахунок, на який вони внесли депозит, неактивний. Я зв’язався зі своїм банком, щоб переконатися, що він не надійшов до закриття рахунку, але це не так.

щоб підсумувати мої проблеми.

1. чат досі НЕ ПРАЦЮЄ, і у мене є кілька інших людей, яких я відстежив в Інтернеті з такою ж проблемою, вони деактивують чат для гравців з VIP-рейтингом і активують його лише тоді, коли ви втрачаєте цей статус, я справді хотів би отримати відповідь або для мене чат буде повторно активований, тому що я скаржився на це вже 2 МІСЯЦІ!!!!!!

1. 1800 доларів все ще відсутні, але королі стверджують, що вони надіслали їх, тому я хотів би отримати докази

KINGS CHANCE, ЧОМУ ВИ НЕ ВІДПОВІДАЄТЕ МЕНІ НА ПОШТУ? АБО ВІДПОВІДЬ НА МОЮ ПРОБЛЕМУ ЧАТУ ????

також, будь ласка, надішліть на мою електронну адресу підтвердження того, що платіж було здійснено, оскільки на моєму рахунку в казино написано, що він не сплачений.

Привіт всім.

Олексій, я розумію твоє розчарування. Казино не спілкується з вами на рівні, якого ви очікували. Однак іноді не все працює так, як ми очікували. Зрозумійте, що тепер казино знає, що вони надіслали ваші гроші на неправильний банківський рахунок, і вам потрібно буде зачекати, поки трансакція повернеться до казино, щоб вони повторно здійснили трансакцію. Казино не надсилають гроші, якщо вони спочатку не повертаються їм. Це ускладнення, яке торкнулося вас непропорційно. Я хотів би допомогти вам більше, ніж просто попросити вас зачекати, але я справді вірю, що тепер це лише питання часу, коли ви отримаєте свій виграш. Я залишу скаргу відкритою, доки ви не підтвердите, що отримали гроші.

Я хотів би попросити Nick and Kings Chance Casino повідомити нас, щойно платіж повернеться до казино і транзакція буде переоформлена.

TOMAS - я перевірив у банку, що він ніколи не повертався, і цей рахунок, зокрема, був відкритим, тому 1800 доларів США - це брехня , тому я прошу проф., а також підступне казино також попросило повернути їм свій останній платіж wtf !!!!

А тепер запитання до вас, Томасе, у кожному окремому повідомленні, у якому я зазначаю, що ЧАТ є моєю головною проблемою та проблемою, чому це ніколи не розглядається, навіть ви ігноруєте це !!!!

Привіт, Алекс

Прошу вибачення за пізню відповідь.

Що стосується функції чату, я боюся, що я мало що можу зробити. У мене чат не спрацював з першого разу, коли я його тестував, тоді він працював нормально. Ми не караємо казино за відсутність функції живого чату. Якщо на даний момент у вас є якісь відповідні запитання щодо казино, ви можете спробувати опублікувати їх тут, у цій темі.

Щодо закритого банківського рахунку. Я пропоную продовжувати цю лінію дій на основі наявної інформації. про зміну банку. Якщо виявилося, що рахунок відкритий, стандартною практикою є показати їм виписку з банку про цей рахунок, щоб продемонструвати казино, що ви не отримували від них грошей.

Моя сумісність полягає в тому, що казино вмикає та вимикає функцію чату відповідно до них. Хочете докази?

Як показати, що банк зараз закритий? вони ніколи не надсилали 1800 в обличчя, вони вимагали повернення грошей у мене також є докази.... це триває місяцями !!! це жарт?

Алекс,

у нас немає важелів вимагати від казино, щоб їх функція чату працювала на 100%. Я не можу тобі з цим допомогти.

Я прошу вашого розуміння в даному питанні. Я також не володію всією інформацією, і за жодних обставин я не вважаю, що це жарт.

Тепер ви кажете, що рахунок, який ви думали закритим, чомусь відкритий. Якщо казино стверджує, що вони надсилають гроші на зазначений рахунок, а ви кажете, що ні, це стандартна практика демонструвати це за допомогою виписки з банку за відповідний період часу.

Якщо рахунок зараз закритий, можливо, платіж повернувся в казино, і трансакцію потрібно буде переоформити.

Коли ви звернулися до свого попереднього банку, чи дали вони якісь пояснення щодо відкриття рахунку?

ви, мабуть, думаєте, що це жарт, тому що в моєму останньому повідомленні я сказав, що рахунок знову відкритий?

"і цей рахунок був якось відкритим"

Я неправильно зрозумів, що ви говорили про банківський рахунок?

це було як 3 повідомлення тому, ви не можете просто підібрати слова ха-ха ..... наприкінці дня у всій скарзі було багато плутанини, і вона ні до чого. Я вважаю, що казино має бути повідомлено в чаті як зловживання гравцем .... я також точно знаю, що 1800 доларів, які вони кажуть, що намагаються заплатити, це брехня, я просто прошу докази, що вони намагалися заплатити 1800 доларів, які вони визнали, що винні мені.

дуже швидка відповідь сьогодні ввечері це добре

Алекс.

Якщо я вас неправильно зрозумів, прошу вибачення. Я відреагував на те, що я зрозумів як нову інформацію від вас. Я маю намір допомогти вам якнайкраще у вирішенні проблеми з виведенням коштів.

Я хотів би знову попросити казино Nick and Kings Chance надати нам новини щодо останньої спроби платежу (30 листопада або пізніше) та підтвердження того, що транзакція була здійснена.

дякую і вибачте за пропущене спілкування

Вау, тепер я отримую це, коли спробую малювати!!!!

Вітаю всіх,

Ми отримали сповіщення про відхилення платежу 23 грудня, і платіж було повторно нараховано на оновлений рахунок, який закінчується на 9467, того ж дня. Олексій, і у вашому обліковому записі має бути в дорозі, 3-10 робочих днів є стандартним, але він був виданий у святкові дні, тому можлива затримка.

Термін дії вашого ідентифікатора незабаром закінчиться, а функція виведення коштів була тимчасово вимкнена до оновлення. Якщо ви хочете продовжити гру та вивести, вам потрібно буде оновити свою ідентифікацію в нашій системі. Ви можете зробити це в розділі «Каса» у вашому рахунку казино.

Найкращі побажання,

Нік і Кінгс Шанс

ммм........ термін дії мого посвідчення не закінчується до 18 лютого, тобто через 5 тижнів, і ви не отримаєте нову посвідчення особи в Австралії до цієї дати, я можу законно робити все в своїй країні з моє посвідчення, але не з розіграшем........... ви, хлопці, найбільша афера, яку я коли-небудь зустрічав, я б хотів поговорити в чаті, АЛЕ ЦЕ НЕ ПРАЦЮЄ!!!!! ,..... мені набридло від ваших виправдань і я виявив понад 40 інших людей, з якими це відбувається, ми збираємося переконатися, що ви більше не зможете обманювати людей ........... це сталося було найбільшою втратою часу

Привіт Алекс,

Мені прикро почути про передчасно закінчені документи, але я вважаю, що ви зможете успішно вивести, навіть якщо це займе більше часу, ніж ви очікували, після того, як ваші нові документи будуть видані та казино їх перевірить.

Оскільки гроші з вашого нещодавнього запиту на зняття, імовірно, вже в дорозі, давайте залишатися позитивними. Повідомте нам про результат.

Гей, королі, шанс ..... все ще чекаю на платіж, який ви, як стверджуєте, надіслали ..... не могли б ви показати докази

Привіт, Алекс

Ви все ще не отримали виведення з казино? Будь ласка, поділіться будь-якими новинами.

Привіт Алекс,

Представник казино показав нам, що вони здійснили платіж 7 січня. Ваше виведення має бути в дорозі. Будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомте нам, якщо буде щось нове.

я досі не отримав цей платіж, і тепер королі шанси просять банківські виписки від 23 грудня, коли ви навіть сказали вище, що вони заплатили 7 січня, що в біса відбувається 🙁

Привіт Алекс,

Зрозумійте, що казино має перевірити, що гроші не надійшли до вас, перш ніж знову спробувати їх надіслати. Стандартною практикою є запит на виписку з банківського рахунку гравця. Я закликаю вас надіслати банківські виписки до казино, щоб вони могли з’ясувати, де знаходяться гроші. Я розумію, що вся ситуація вас засмучує, але я вважаю, що це допоможе ситуації в цілому, якщо ви надасте казино те, що вони просять у вас зараз.

привіт, Томас у повідомленнях, перш ніж я надав усі звіти з 7-го числа, що показують, що мені не заплатили ........ оскільки цей сумісний партнер був надісланий, я також грав і отримав 1800 доларів, які було сплачено 27-го, оскільки мій посвідчення особи викликав казино, щоб більше не дозволяло мені розігрувати, я не міг поговорити з ними, тому що чат досі не працює для мого облікового запису ....... я вважаю, що служба підтримки плутається між $1800, які я зняв, і $1800, які я зняв. казино погодилося, що вони винні мені........ їхня підтримка марна, я надам вам будь-які документи, які вам потрібні, щоб підтвердити мою історію, але я більше не буду мати з ними справу, вони шахрайство і зроблю все можливе, щоб уповільнення платежів, просто подивіться на всі скарги

Привіт Алекс,

якісь новини про виведення?

все ще чекаю 🙁

Привіт Алекс,

Сподіваюся, з тобою все гаразд. Чи були якісь новини про ваше відкликання?

Привіт, все ще нічого 🙁 Також зараз, коли я намагаюся увійти, він каже, що казино більше не доступне в моїй країні, і вони проігнорували всі мої повідомлення ...... будь ласка, видаліть це казино зі свого сайту, я приєднався до нього через рекомендації тут, але це був справжній біль і такий стрес

Привіт Алекс,

На Casino.Guru ми показуємо як хороші, так і погані казино, тому ми не будемо видаляти казино з нашого веб-сайту. Ми знаємо, що казино іноді дуже повільне, коли справа доходить до виплати виграшів гравців. Це одна з причин, чому ця група казино на даний момент має «сумнівну» репутацію на нашому сайті. На даний момент це казино більше не займає перше місце в нашому рекомендованому списку.

З іншого боку, відомо, що вони платять, навіть якщо це відбувається в такий період часу, який ви відчуваєте самі. Вибачте, я більше нічим не можу допомогти.

Я залишаю цю скаргу відкритою, тому що я оптимістично налаштований, що врешті-решт ви отримаєте свій виграш.

тепер казино хоче отримати банківський PDF з 3 грудня, хоча представник казино показав нам, що він здійснив платіж 7 січня.

я не думаю, що їхня команда підтримки навіть знає, що відбувається, вони говорять про зняття коштів з казино, яке я вже мав, коли обговорював все це тут ....... будь ласка, допоможіть ...... якщо є Якщо вам потрібна додаткова інформація, запитайте 🙂

Привіт Алекс,

Як я вже згадував раніше, у цьому випадку у вас є єдині варіанти: надати потрібні документи або почекати, поки гроші знову з’являться. Я розумію, що очікування постійно випробовує ваше терпіння. Я повністю співчуваю. Казино не діятиме, якщо ви не надасте необхідну виписку з банку без змін. Лише після цього вони з’являться з постачальником платежів. Я закликаю вас знову подумати про те, щоб надіслати їм те, що вони просять.

щоразу, коли я надсилаю їм документи, вони просять іншу дату або щось нове, це просто стратегія, яку вони використовують, щоб затягнути це!

я надіслав все з цього і минулого року!!!!! це триває з жовтня, я даремно витрачаю час тут

Ви сказали мені, що 7 січня вони підтвердили, що я надіслав вам усі ті самі документи, які я зробив усе, що просили

Шановний Алекс,

повідомлення, яке я отримав від представника казино, полягає в тому, що платіж не повернувся до них після того, як він був надісланий на ваш банківський рахунок 7 січня.

Не могли б ви поділитися зі мною спілкуванням з казино і що саме вони від вас просять? Будь ласка, надішліть його на мою електронну адресу tomas@casino.guru Дякую!

Шановний Алекс,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

це марна трата часу, коли вони виграють, це не варте стресу і годин, які я провів на боротьбу з цим, у вас уже є все, що я надсилав багато разів, і всі докази вище, я зробив !!!!!!

Привіт Алекс,

Мені шкода, що ти так відчуваєш. Як я вже згадував вище, казино вимагає невідредагованої банківської виписки для розслідування у постачальника платежів, щоб знайти кошти. Казино надіслало нам підтвердження транзакції на суму 1800 доларів, яка була здійснена 7 січня. Якщо ви не надасте нам зв’язок між вами та казино, я не зможу вам допомогти. Не соромтеся надіслати його на мою електронну адресу tomas@casino.guru

Тепер скаргу буде відхилено з вищезазначених причин. Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.