У гравця з Італії виникли проблеми зі зняттям 6500 євро зі свого ігрового рахунку, з трьома незавершеними зняттями по 500 євро кожен, зробленими 23, 24 і 25 листопада. Жодне з цих зняттів ще не схвалено.
Автоматичний переклад.
Kingmaker Casino - Запити гравців на зняття коштів затримуються.
Автоматичний переклад.
Сума: 6 500 €
Kingmaker Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.2
У Kingmaker Casino індекс безпеки 8,2, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 11h 17m 38s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Доброго дня, я пишу, тому що у мене виникають проблеми зі зняттям коштів з мого ігрового рахунку в цьому казино. Зокрема, я мав би зняти 6500 євро. У мене вже є три незавершені зняття по 500 євро кожне, здійснені 23, 24 і 25 листопада. Через обмеження на зняття я можу знімати лише 500 євро на день, але жодне з моїх зняттів поки що не схвалено. Чи можете ви допомогти мені вирішити цю проблему? Наперед дякую!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановний merytrotta24,
Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.
Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Усі перевірки зроблено, перш ніж я зачекаю необхідний час і повідомлю вам! Дякуємо за вашу допомогу
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
