Гравець з Польщі стикається з труднощами при виведенні виграшу в казино KingHills, оскільки єдиним доступним варіантом є криптовалюта, що призводить до помилки під час спроби виведення. Їм повідомили, що вони не можуть виводити євро на криптовалютний рахунок і не мають доступу до своїх коштів.
доброго ранку
Цього разу у мене проблема з казино KingHills. Я завжди використовував метод банківського переказу для зняття своїх виграшів. Зараз у мене є лише метод криптовалюти на вибір. Після звернення до їх відома я отримав відгук про те, що вони не можуть додати спосіб оплати, окрім криптовалюти. Однак, коли я намагаюся зняти кошти в криптовалюті, я отримую помилку. Під час чату я отримав інформацію, що я не можу вивести валюту в євро на криптовалютний рахунок (я повинен використовувати метод, який приймає євро). Зараз у мене виникла ситуація, коли я жодним чином не можу вивести свій виграш.
Шановний mareczek9222,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
привіт
Я ніколи не використовую криптовалюту в цьому казино. Я завжди використовую кредитну картку для здійснення депозиту та банківський переказ для зняття коштів.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
