Гравець з Канади кілька днів тому попросив вийти. Його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Я ГРАЮ НА KENOKZ ВЖЕ ПАРИ ТИЖНЬІВ, ЗРОБИВАЮЧИ БАГАТО ДЕПОЗИТІВ НА РІВНО 228,88 ДОЛАРОВ У БІТКІНАХ. ВСІ МОЇ ДЕПОЗИТИ ЗРОБЛЕНО З BTC.....
....... КАЗИНО ЩЕДРО НАДАЄ ДУЖЕ ПРИВИЧАЛЬНИЙ 25% КЕШ БЕК, ЯКИЙ ЗАСТАВУЄТЬСЯ НА РАХУНКУ ГРАВЦІВ У П'ЯТНИЦЮ. У П’ЯТНИЦЮ Я УВІЙШИВ, ЩОБ Скористатись ЦІЄЮ МОЖЛИВІСТЬЮ. НА МІЙ ЗДИВ МЕНІ ВСПІЛОСЬ ПОСТАТИ 8 З 10 ГРАЮЧИ В КЕНО І БУВ ДУЖЕ ЩАСЛИВИЙ. Я ПРОДОВЖИВ ГРАТИ ДЕЯКИЙ ЧИСЛЬ І ВИРІШИВ ЗРУЧИТИ 2 ВИНИКАННЯ.....
........ПЕРШЕ ВИВЕДЕННЯ БУЛО НА 80,00 дол. США, ВИКОРИСТОВУЮЧИ ОПЦІЮ КРИПТО ВИВЕДЕННЯ НА МІЙ EDGE Wallet. НЕЗАДОВОЛЬНО ПІСЛЯ того, як я попросив 2-Й ЗНЯТАННЯ 150,00 доларів США, ВИКОРИСТОВУЮЧИ ТО ЖЕ МЕТОДУ. ПРОТЯЗУ ПРИКЛИЗНО 30 ХВИН АБО МЕНШ, 80,00 доларів США БУЛО В МОЄМУ ГАМАНЕЦЬ EDGE. Я ФАКТИВНО ЗРОБИВ БІЛЬШЕ ДЕПОЗИТІВ ПРОТЯГОМ ДНЯ, ЩОБ ПРОДОВЖИТИ ГРАТИ В КАЗИНО. ПРОБЛЕМА, ЯКА В МЕНІ, ПОлягає в тому, що 2-ге зняття 150,00 доларів США все ще "ОБРАБОТАЄ", І Я КІЛЬКІ РАЗІВ ЗВ'ЯЗАЛАСЯ ДО ПІДТРИМКИ, І ХОЧ ВОНИ ВІДПОВІДАЮТЬ, НЕ ДОПОМОГАЮТЬ, ЯКЩО НЕ ДОПОМАГАЮТЬ. ПРОДОЛЖУВАТИСЯ АБО КОЛИ Я МОЖУ ОЧИКУВАТИ, ЩО ЦЯ ТРАНЗАКЦІЯ НАрешті ПРОЙДЕ...
...Я ДУЖЕ ЗАСТРУЧЕНИЙ І ПРОСТО РОЗЧАРОВАНИЙ. Я РОЗУМІЮ, НА ЦИЙ МОМЕНТ ПРОШЛО ЛИШЕ ПІВНІ 24 ГОДИНИ, АЛЕ З огляду на політику ЇХ КАЗИНО, ЩО ЗНЯТАЄТЬСЯ «АВТОМАТИЧНО» ТА МАЄ БУТИ «МОМТНЕВИЙ», І Я МОЖУ ПРОСТО ВІДПОВІДАТЬ ДЕПОЗИТ АБО ГРАЙ В ЦЬОМУ КАЗИНО ЗАРАЗ, ТОМУ, ЧОМУ МОЯ ДОВІРА В НИХ ПРЯМА ПРИПАЛА. Я ПРОСТО ДУЖЕ СПОДІЄЮСЯ, ВОНИ ВИРІШАЮТЬ ДОЗВОЛІТИ МОЄ ВИВЕДЕННЯ, ЩОБ Я МОЖУ ПРОДОВЖИТИ ГРАТИ В ЇХНОГО КАЗИНО ТА ВІДНОВИТИ МОЮ ДОВІРУ ДО НИХ ЯК ВЕСЕЛЬНОЇ ІГРОВОЇ ПЛАТФОРМИ. Сподіваюся, що ВОНИ. НА ЦІЙ МОМЕНТ ЇХНЯ ПІДТРИМКА «В автономному режимі», І все, що я МОЖУ ЗРОБИТИ, - це СІДИТИ І СПОДІВАТИСЯ, ЩО ВОНИ РОЗБИРАЮТЬ Вчинити ПРАВИЛЬНО. МЕНІ НЕ НЕНАВИДИТЬ БУТИ ТАКИМ КЛІЄНТОМ, ЩО ПОДАВАТИ СКАРГИ, АЛЕ Я ДУМАЮ ВАЖЛИВИМ, ДЛЯ ІНШИХ ГРАВЦІВ ПЕРЕД ЗРОБИТИ ДЕПОЗИТ НА ЦЬОМУ САЙТУ. ЩОДО ВОНИ ВЧАСТИТЬ ВІДКЛЮЧЕННЯ, Я З РАДІМ ЗАКРИТИМ ЦЮ СКАРГУ І ДАМ ВСІМ ЗНАТИ, ЩО ВОНИ ПРАВИЛЬНО. Я БУДУ ДУЖЕ ВЕЛИКИЙ. БОЖЕ БЛАГОСЛОВИ
Шановний PROMOTIFEX!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене вилучення. Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.
Припускаючи, що ви успішно пройшли перевірку KYC та отримали дозвіл на виведення коштів у казино, все одно, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт, PROMOTIFEX!
Будь ласка, чи відбулися якісь зміни після нашої останньої розмови?