Kaulana Casino - Вихід гравця очікує на очікування.

Моя підтверджена кредитна картка не прийме моє зняття, і я прошу перевести гроші на мій ощадний рахунок, і кахуна не полегшить це, хоча вони кажуть, що вони будуть за мої витрати на витрати, понесені в їхніх умовах. Вони лише в офісних банках не мають рахунку. Мій банк є одним з найбільших, тому не повинен бути занадто важким. Не отримуючи ніякої допомоги від своєї служби обслуговування клієнтів.

Шановний Марку,

Дякуємо, що надіслали скаргу і вибачте за ваші проблеми. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Ви успішно завершили KYC (перевірку) в цьому казино? Ви коли-небудь робили успішне відкликання раніше? Також, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на satrio.y@casino.guru? Дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Привіт і дякую за допомогу. Мій обліковий запис підтверджено, але ніколи не знімався, оскільки моя кредитна картка не дозволить. Я просто хочу переказати гроші на свій ощадний рахунок. Вони надсилають мені дуже стандартні відповіді по електронній пошті і не відповідають на мене в чаті в реальному часі. Я можу надіслати копію електронної пошти ua, якщо вам подобається. Знову дякую.

Просто для оновлення. На моєму рахунку залишилось лише 1000, як я грав учора ввечері і програв. Тепер просто хочу те, що у мене залишилося, перш ніж витратити його. Спасибі..

Привіт Марку,

Спасибі за Вашу відповідь. Я зв’язався з представником казино стосовно вашого питання. Сподіваємось, вони незабаром повернуться до нас.

З повагою,

Ми хотіли б попросити казино Kahuna відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відреагує у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Я використовував це казино на основі хороших відгуків, і одним з них був гуру казино. Я сподіваюся, що ви передасте негативні відгуки про можливих майбутніх користувачів цього сайту, щоб уникнути поганого досвіду, який у мене був. Я продовжую цінувати вашу допомогу та підтримку від мого імені.

Скарга відхиляється на вимогу гравця, і справа закрита.