Гравець із США вважає, що його виграш було зменшено неправильно. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зробив депозит, і згодом депозит прийшов разом із фішкою. Я викупив фішки та виконав вимоги гри та зробив запит у межах зазначеної максимальної суми, яку можна зняти. Після 12 робочих днів із 26.03.23 по 11.04.23 мені дзвонять і кажуть, що сталася «помилка», а максимальна сума виведення становить лише 100 доларів США. Як можна публікувати та рекламувати щось, а після того, як хтось внесе депозит і виграє, потім сказати. Ой, біда. Це жахливий жахливий бізнес. Це означає, що кожен депозит там ніколи не знаєш, виконають вони чи ні. Залежно від того, чи вони «зробили помилку», навіть у своїх положеннях та умовах вказано максимальну суму виведення грошей у 100 доларів США. Якщо не вказано інше! І чітко зазначено, що таке MWA. Будь ласка, скажіть мені, що я не єдиний, хто вважає це тіньовою справою! Як може бути нормально рекламувати одне, а потім платити зовсім інше. Від 642 доларів до 100 доларів цілком нормально. Це шахрайство
Шановний Dom913,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи могли б ви підказати, скільки мав становити максимальний виведення коштів і чи було це зазначено десь в умовах бонусу?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
ось що показує акція з максимальним виведенням! Сьогодні мені зателефонували та сказали, що я зміг вивести лише 100 доларів США всупереч тому, що чітко зазначено. Сказати «це була помилка», якщо це помилка, звучить так, ніби вони повинні бути на гачку, а не я. Я дотримувався всіх правил і вимог.
Дякую за відповідь, Dom913. Не могли б ви пояснити, де ви знайшли цю пропозицію? Якщо можливо, опублікуйте тут посилання на пропозицію, яку ви активували.