ГоловнаСкаргиJVSPINBET Casino - Гравець намагається зняти свій виграш з бонусу без депозиту.

JVSPINBET Casino - Гравець намагається зняти свій виграш з бонусу без депозиту.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

JVSPINBET Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 03.11.2020 | Справу закрито : 19.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини накопичив виграш від безкоштовної бонусної пропозиції. На жаль, він відчуває труднощі з їх вилученням. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я заробив 153 євро за безкоштовні обертання і не можу ними скористатися, хоча вони відображаються мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рікардо,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови використання бонусів, і ось що я знайшов https://jvspin.com/information/rules/ :

" Максимальний ліміт на виведення виграшів, отриманих із використанням бездепозитного бонусу або безкоштовних обертань, становить 100 євро. Залишок буде видалено з рахунку гравця ".

" Зверніть увагу, що ви повинні внести мінімальний депозит у розмірі 15 євро, щоб зняти виграш, зароблений за допомогою вітальних та безкоштовних бонусів, а також додаткових та безкоштовних обертів, за які вам НЕ потрібно було вносити депозит. Більше того, забороняється вилучати виграш, зароблений за допомогою будь-якого безкоштовного бонусу, доки не будуть виконані вимоги щодо ставки ".

Не могли б Ви повідомити, чи вносили Ви на рахунок будь-які кошти, перш ніж подавати запит на зняття коштів? Отже, ви повинні мати право зняти 100 євро відповідно до правила максимального виведення готівки.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так мега ей, так ялиця нічого

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Боюсь, я не зовсім розумію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рікардо,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого