Гравець з Аргентини відчуває труднощі з вилученням коштів через обмежену доступність способів оплати та геолокації. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Хороший день.
У мене є запитання про способи оплати цього казино.
Я зробив депозит за допомогою своєї передплаченої картки mastercard, і все було добре ... Я грав і вигравав ... але коли я хотів вивести гроші, я не зміг, оскільки, за повідомленням mastercard, мені повідомляється ... переказ такого типу не може бути зроблені з-за кордону, оскільки казино вже схвалило виплату всієї суми. Тому я думаю, що вони жартують зі мною, бо витрачати все приємно, але не отримувати грошей!
Не могли б ви пояснити мені, як я можу вносити і знімати гроші без стільки бюрократії !!! ???
Велике спасибі.
Шановний Італієне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Не могли б ви повідомити, чи намагалися ви повідомити цю проблему з казино? Вам пропонували якийсь альтернативний спосіб оплати для зняття виграшу?
Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела