Гравець з Канади хотів закрити свій рахунок у казино, але казино спочатку відмовило. Незважаючи на численні бонуси, він наполягав на закритті. Через деякий час гравцеві вдалося закрити свій акаунт.
Автоматичний переклад.
JustCasino - Казино відмовляється закрити рахунок гравця.
Автоматичний переклад.
Сума: Can$1 000
JustCasino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.3
У JustCasino індекс безпеки 6,3: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
11 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Це казино відмовляється закрити мій рахунок, незважаючи на те, що я вказав причину. Вони продовжують намагатися запропонувати мені численні бонуси, але я не хочу їх, я хочу, щоб мій рахунок був закритий.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний mdarowiche1978,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з JustCasino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити причину, яку ви вказали в казино, коли подали запит на закриття рахунку?
- Чи могли б ви пояснити, що являє собою спірна сума в цій ситуації?
- Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, mdarowiche1978,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
закрийте цю проблему, зараз я закрив там обліковий запис
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний mdarowiche1978,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
