Гравець з Канади хотів закрити свій рахунок у казино, але казино спочатку відмовило. Незважаючи на численні бонуси, він наполягав на закритті. Через деякий час гравцеві вдалося закрити свій акаунт.
Це казино відмовляється закрити мій рахунок, незважаючи на те, що я вказав причину. Вони продовжують намагатися запропонувати мені численні бонуси, але я не хочу їх, я хочу, щоб мій рахунок був закритий.
Шановний mdarowiche1978,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід роботи з JustCasino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Шановний mdarowiche1978,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру