ГоловнаСкаргиJupi Casino - Запит гравця на виведення було скасовано.

Jupi Casino - Запит гравця на виведення було скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Jupi Casino
Надіслано: 04.04.2022 | Вирішено : 09.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Фінляндії не може зняти свій виграш. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Казино завжди скасовує мій виведення. Рахунок повністю верифіковано, я також отримав електронний лист від казино на цю тему. Казино виправдовується для цього.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний cool3r,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше? Не могли б ви уточнити, скільки разів ваше зняття було скасовано?

Крім того, якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru (або опублікуйте тут).

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дуже дякую за відповідь, cool3r. Чи правильно я розумію, що проблема спочатку була викликана неправильною адресою електронної пошти вашого облікового запису Skrill? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З активним бонусом. надлишок було видалено, щойно я виконав його вимоги щодо переробки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чи правильно я розумію, що зараз у вас є запит на зняття коштів на картку, що закінчується на **99? Або це вилучення також було скасовано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

ну . Я зробив запит на зняття коштів для банківського переказу (ще не скасовано) . На сторінці немає можливості навіть дозволити мені вивести кошти за допомогою карти ... 99. Я додаю параметри запиту на зняття prtsc file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Добре, я бачу. Зазвичай ми даємо казино 14 днів на обробку кожного платежу, тому в цьому випадку я б рекомендував почекати ще кілька днів. Якщо протягом цього терміну не буде розвитку, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте нас у курсі. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз усе добре. Вони заплатили за це сьогодні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чудова новина, cool3r. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого