ГоловнаСкаргиJupi Casino - Запит гравця на виведення було скасовано.

Jupi Casino - Запит гравця на виведення було скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Jupi Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.04.2022 | Вирішено : 09.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії не може зняти свій виграш. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино завжди скасовує мій виведення. Рахунок повністю верифіковано, я також отримав електронний лист від казино на цю тему. Казино виправдовується для цього.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний cool3r,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше? Не могли б ви уточнити, скільки разів ваше зняття було скасовано?

Крім того, якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru (або опублікуйте тут).

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дуже дякую за відповідь, cool3r. Чи правильно я розумію, що проблема спочатку була викликана неправильною адресою електронної пошти вашого облікового запису Skrill? Будь ласка, ви накопичили свій виграш з активним бонусом або без нього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

З активним бонусом. надлишок було видалено, щойно я виконав його вимоги щодо переробки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що зараз у вас є запит на зняття коштів на картку, що закінчується на **99? Або це вилучення також було скасовано?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ну . Я зробив запит на зняття коштів для банківського переказу (ще не скасовано) . На сторінці немає можливості навіть дозволити мені вивести кошти за допомогою карти ... 99. Я додаю параметри запиту на зняття prtsc file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, я бачу. Зазвичай ми даємо казино 14 днів на обробку кожного платежу, тому в цьому випадку я б рекомендував почекати ще кілька днів. Якщо протягом цього терміну не буде розвитку, ми втрутимося. Будь ласка, тримайте нас у курсі. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз усе добре. Вони заплатили за це сьогодні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудова новина, cool3r. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого