ГоловнаСкаргиJupi Casino - Перевірка гравця застрягла.

Jupi Casino - Перевірка гравця застрягла.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Jupi Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.01.2022 | Вирішено : 02.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Перевірка гравця застрягла на понад 3 тижні. Скарга була вирішена, оскільки гравець був перевірений і отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моро. Вони не погоджуються повністю підтвердити обліковий запис, тому всі зняття коштів буде скасовано. Обліковий запис успішно підтверджено, але після кожного виведення запитується інший документ, і виведення скасовується. 3 тижні намагався отримати гроші, але ні. Надсилали телефонні рахунки, фотографії мого власного обличчя тощо. Вони завжди придумують щось нове, за що їм не доведеться платити гроші. Кожен опублікований документ і все було належним чином.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Шизозуб,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Jupi Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Чи проходили вас верифікацію в казино раніше чи вилучали з казино?? Які документи ви їм надіслали і які вони ще вимагають?

Зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо кожному гравцеві в будь-якому казино набратися терпіння з процесом перевірки, оскільки іноді це може зайняти 14 робочих днів або навіть більше, залежно від надісланих документів. На жаль, це стандартна процедура в кожному казино, яку ви не можете пропустити, якщо хочете отримати виплату. Єдине, що я можу порекомендувати, це надсилати все, що вони просили, і просто почекайте, поки вони відповідають.

З нетерпінням чекаємо вашої відповіді та будь ласка, інформуйте нас, якщо буде щось нове щодо справи. Ви також можете надіслати мені будь-який відповідний знімок екрана або доказ на адресу nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер, коли нових документів не придумали, усі можливі бонуси були змінені після зменшення депозиту та балансу. додаються фотографії з поштових скриньок. filefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Шизозуб,

Вибачте за затримку відповіді. Не могли б ви переслати ці знімки екрана на nikolas.b@casino.guru? Тут у скарзі ледве помітні.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моро. Гроші, отримані для оплати, зараз становлять 500 євро, тому на щастя питання вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Шизозуб,

Чи правильно я розумію, що ви отримали всі свої зняття коштів або деякі з них ще очікують на розгляд?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моро. Тепер прийшло все, що було. Звичайно, вони самостійно змінили ці бонусні умови під час угоди і зменшили баланс до 250e. Але за 750 євро мене репатріували.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Шизозуб,

Якщо ваш платіж надійшов, а решту вас повернули на батьківщину, скаргу буде закрито після вирішення.

Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нічого іншого дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще раз дякуємо, Shittooth, що звернулися до нас. Не соромтеся робити це в будь-який момент, коли ви зіткнетеся з проблемами в онлайн-казино. Зараз скаргу буде закрито.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого