Jungle Raja Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Я грав у ігри з бонусною сумою вартістю 500, і я виграв 1000. Тож я хотів зняти цю суму, я поклав 500 на свій рахунок в джунглях Раджа, а потім також завершив кік. Я розмістив запит на зняття рахунку 1505, і через 2 дні моє запит на відкликання було відхилено, і вони сказали, що у мене недостатній баланс, і коли я намагався увійти в свій рахунок, мій обліковий запис також вимкнувся. Скажіть, що мені робити, я депозитував свій 525 на рахунок в джунглях Раджа. Будь ласка, допоможіть мені в цьому питанні

Шановний Ділліп,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід.

На мою думку, вам слід повідомити, коли казино вирішить закрити ваш рахунок та причину цього.

Перш ніж ми продовжимо цю справу, я хотів би попросити переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Що ви маєте на увазі під спілкуванням між мною та казино 🤷

Шановна Христина,

Я представляю казино JungleRaja.

Задоволення клієнтів - це завжди пріоритет номер один. І ми можемо запевнити, що ми працюємо в справедливому та повністю регульованому ігровому середовищі для тисяч задоволених клієнтів, які отримують свій виграш щодня.

У JungleRaja ми наполегливо рекомендуємо використовувати наші послуги відповідально.

Єдина причина, коли ми припиняємо будь-яку діяльність на рахунку клієнта, - це коли ми виявляємо порушення Загальних положень та умов, з якими погоджується кожен клієнт, коли створює з нами рахунок та починає користуватися нашими послугами. Ми можемо просимо вас повідомити, що системний огляд облікового запису клієнта виявив багаторазове створення облікового запису клієнтом, що є серйозним порушенням наших ТС. Тому згідно з нашою політикою, яка зазначена на веб-сайті, у таких випадках обліковий запис отримує закрито, а клієнт назавжди заборонений.

З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

Шановна команда казино JungleRaja,

Дякуємо, що знайшли ваш час, щоб відповісти на цю скаргу, це дуже цінується. Ви були б настільки добрими і надіслали підтвердження, що Ділліп має кілька облікових записів на мою електронну адресу: kristina.s@casino.guru ?

Крім того, чи була якась активність на цих інших рахунках?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Шановна Христина,

Будь ласка, повідомляйте, що ми надіслали запитувані докази на електронний лист, який ви надали.

Тому, будь ласка, перевірте це та повідомте нам, чи потрібно щось інше.

З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

Шановна команда казино JungleRaja,

Дякую вам за електронний лист із доказами. Я перевірив це і відповів вам кілька хвилин тому.

Шановна Христина,

Ми надали додаткові докази, які ви просили.

Будь ласка, перевірте і повідомте, чи потрібно щось інше.

З найкращими побажаннями,

Команда казино JungleRaja

Шановна Христина,

Ми відповіли на ваш останній запит електронною поштою. Будь ласка, вивчіть це і повідомте нам, чи потрібно щось інше, щоб ми могли надати вам це.

Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Казино команда JungleRaja

Шановна команда казино JungleRaja,

Я надіслав вам електронний лист, повідомте мене, коли ви ознайомитесь. Велике спасибі.

Dillip, на жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Команда казино JungleRaja представила доказ того, що ви створили кілька облікових записів і вимагали бонусів за них. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.