Вони не несуть відповідальності за роботу своїх машин…
Учора рулетка «Big Boss Wheel» (рулетка, у яку ви повинні внести 500 євро за один день, щоб отримати оберт) присудила мені приз у розмірі 7000 доларів, але додала лише 10 євро до мого балансу…
Я відкрив чат і надіслав їм скріншот призу та того, що вони додали на мій баланс, і вони сказали мені, що це помилка програмування… У цих випадках вони повністю вмивалися, не пропонуючи жодної компенсації.
Це змушує мене задуматися, скільки разів я програвав гроші в їхньому казино через такі помилки? Раніше я вважав, що це хороше казино, але, побачивши, що вони лише замітають проблеми під килим, я перестану грати.
They do not take responsibility for the functioning of their machines…
Yesterday, the "Big Boss Wheel" roulette (a roulette where you have to deposit 500€ in one day to get a spin), awarded me a prize of $7,000 but only added 10€ to my balance…
I opened the chat and sent them a screenshot of the prize and what they added to my balance, and they told me it was a programming error… In these cases, they completely wash their hands of it without offering any compensation whatsoever.
This makes me wonder, how many times have I lost money at their casino due to these kinds of errors? I used to think it was a good casino, but seeing that they only sweep problems under the rug, I’m going to stop playing.
No se hacen responsables del funcionamiento de sus máquinas…
Ayer la ruleta "Big Boss Wheel" (ruleta que tienes que depositar 500€ en un día para tener la opción de girarla), me arrojaba un premio de 7.000$ y solo me añadieron 10€…
Abrí el chat y les pasé la captura del premio y lo que me habían añadido a mi saldo y me dicen que es un error de programación… En estos casos se lavan las manos totalmente sin ningún tipo de compensación al respecto.
Lo que me hace pensar este tipo de cosas, es cuantas veces habré perdido dinero en su casino por errores de este tipo? Lo tenía por un buen casino, pero viendo que ante un problema solo barren hacia adentro, voy a dejar de jugar.
Автоматичний переклад.
