Привіт, дорогі всі!
Ми дуже вдячні, що ви знайшли час, щоб повідомити нам про цю проблему.
З жалем повідомляємо, що ваш обліковий запис закрито, а кошти конфісковано відповідно до нашої політики:
12.1. «Компанія має сувору політику боротьби з шахрайством і використовує різні засоби та методи боротьби з шахрайством. Якщо гравця підозрюють у шахрайських діях, включаючи, але не обмежуючись: участь у будь-якій змові з іншими гравцями; шахрайські дії проти інших онлайн-казино або платіжних постачальників, транзакції повернення кредитної картки; або відмова у виконанні деяких платежів; створення двох і більше облікових записів; інші види обману; або стає банкрутом у країні їхнього проживання, Компанія залишає за собою право закрити такий рахунок і призупинити всі виплати гравцеві. Це рішення приймається на власний розсуд Компанії, і гравець не буде повідомлений або проінформований про причини таких дій. Компанія також залишає за собою право інформувати відповідні регуляторні органи про шахрайські дії, здійснені гравцем; відкладення ігрових раундів у будь-якій грі, включаючи безкоштовні обертання та бонусні функції, на більш пізній час, коли у вас немає вимог щодо ставок; залишення великих ставок на столі, наприклад, у блекджеку, та повернення до гри після завершення розіграшу бонусів; грати в ігри з бонусними грошима, щоб збільшити цінність у грі, втратити бонусні кошти, а потім перевести отриману вартість під час гри на реальні гроші; використовуючи стратегії, які використовують переваги будь-якої помилки чи збою програмного забезпечення».
Сподіваємось на Ваше розуміння.
З найкращими побажаннями,
Команда Jokabet.
Hello, dear all!
We really appreciate you taking the time to let us know about this issue.
We regret to inform you that your account has been closed and funds have been confiscated as per our policy:
12.1. "The Company has a strict anti-fraud policy and utilises various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to: participating in any type of collusion with other players; fraudulent actions against other online casinos or payment providers chargeback transactions with a credit card; or denial of some payments made; creating two or more accounts; other types of cheating; or becomes bankrupt in the country of their residence, the Company reserves the right to terminate such account and suspend all payouts to the player. This decision is at the sole discretion of the Company and the player will not be notified or informed about the reasons for such actions. The Company also reserves the right to inform applicable regulatory bodies of the fraudulent actions performed by the player; delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements; leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed; playing games with bonus money to build up in-game value, lose the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play; using strategies that take advantage of any software bug or failure."
We hope for your understanding.
Best regards,
Jokabet team.
Автоматичний переклад.
