25 січня я провів перевірку KYC свого облікового запису через програму перевірки SumSub, все зробив по інструкції, чомусь мій обліковий запис не верифікований, у livechat техпідтримка не надала мені жодної важливої інформації, тільки перешле це у відповідний відділ бла-бла-бла
зв'язку зі службою підтримки немає і це не допомагає, мій акаунт не верифікований 20 днів і мої кошти заморожені, без допомоги служби підтримки неможливо верифікувати обліковий запис, і на жаль підтримки немає, і живий чат працюють боти,
кожного дня відповідь одна: як ви бачите на скріншоті, який я додав.
але я можу довго чекати?, я правильно зробив перевірку 20 днів тому
On January 25, I performed KYC verification of my account through the SumSub verification program, I did everything according to the instructions, for some reason my account not been verified, livechat support did not provide me with any important information, only that they will forward it to the appropriate department bla bla bla
there is no contact with the support and it does not help, my account has not been verified for 20 days and my funds are frozen, without any help from the support it is impossible to verify the account, and unfortunately the support does not exist, and the live chat work bots,
every day the answer is the same: as you can see in the screenshot I added.
but I can wait a long time ?, I did the verification correctly 20 days ago
Автоматичний переклад.