Шановний rastamann132,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Jokabet.
Я перевірив веб-сайт і виявив, що він недоступний з Великобританії.
Крім того, у своїх положеннях і умовах казино Великобританію вказує як країну з обмеженнями.
«Гравцям із таких країн та їхніх територій («Країни з обмеженнями») заборонено робити депозити та грати в ігри на реальні гроші: Сполучені Штати Америки, Великобританія , Іспанія, заморські території Франції (Гваделупа, Мартініка, Французька Гвіана, Реюньйон, Майотта). , Сен-Мартен, Французька Полінезія, Уолліс і Футуна, Нова Каледонія), Нідерланди, Ізраїль, Литва, Голландська Вест-Індія та Кюрасао, Азербайджан, Вірменія, Гібралтар, Джерсі, Білорусь, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Росія, Таджикистан, Узбекистан , Україні, Ірані, Північній Кореї та Афганістані. Казино не може гарантувати успішну обробку зняття коштів або повернення коштів у випадку, якщо гравець порушить цю політику обмежених країн».
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear rastamann132,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jokabet Casino.
I checked the website and found out the website was inaccessible from UK.
Moreover the casino lists the UK as a restricted country in its terms and conditions.
"Players from the following countries and their territories ("Restricted Countries") are not allowed to deposit and play real money games: United States of America, United Kingdom, Spain, French overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Netherlands, Israel, Lithuania, Dutch West Indies, and Curacao, Azerbaijan, Armenia, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Moldavia, Russia, Tajikistan, Uzbekistan, Ukraine, Iran, North Korea, and Afghanistan. The Casino cannot guarantee the successful processing of withdrawals or refunds in the event that a player breaches this Restricted Countries policy."
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
