ГоловнаСкаргиJinxCasino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

JinxCasino - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

JinxCasino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 28.12.2022 | Справу закрито : 04.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я вніс гроші за допомогою Trustly, вони не були зараховані в казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Daniel777,

Щиро дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Ви вже зв’язувалися з постачальником платежів? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Привіт, це був мій перший депозит

Я ще не звертався до Trustly


Також я знайшов дивну ліцензію Egamig Curacao "PDF", яка, здається, є ФЕЙКОВОЮ

Не могли б ви перевірити це прохання

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file


Чи можете ви позначити це та дочірні казино як такі, що використовують підроблену ліцензію, якщо вона відповідає дійсності

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file


Чому це було видалено, це може врятувати мене від депозиту???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую, Daniel777, за оновлення. Якщо ви перевірите наш огляд для цього конкретного казино, ви побачите, що ми повідомляємо гравців, що казино працює без будь-якої дійсної ліцензії:


file


Я повністю розумію ваше розчарування. Як я вже згадував раніше, може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Тому я встановлю таймер на додаткові 23 дні, щоб дати казино цілий місяць для дослідження, оскільки це не повністю в їхніх руках, і якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та чекати хороших новин щодо ваших депозитних коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Daniel777,

Ви отримали свої депозитні кошти? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не оновите статус вашої скарги протягом зазначеного часу, ми відхилимо її. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого