Гравець з Об'єднаного Королівства очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Автоматичний переклад.
Jettbet Casino - Гравець досі не отримав свій виграш
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Jettbet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
1d 11h 25m 53s
Підсумок випадку
6 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Спробував зняти 800, і мені сказали, що максимальна сума виведення становить 500. Помістіть запит на зняття 500, і він очікує на розгляд з 30 серпня.
Перевірено KYC і не використовували бонус на сайті
ніхто не відповідає на жодні повідомлення
У T&C сказано, що вони мають бути оброблені протягом 24 годин
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Щановний(-а) Vix844!
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.
Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.
З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Шановний Vix844!
Сподіваюся, у вас все добре. Оскільки рекомендований часовий проміжок минув, будь ласка, будь ласка, повідомте нам, чи було успішно отримано ваше відкликання, чи відбулися якісь нові події щодо вашої справи? Дякую за ваш час і чекаю на вашу відповідь.
Сподіваюся, у вас все добре. Оскільки рекомендований часовий проміжок минув, будь ласка, будь ласка, повідомте нам, чи було успішно отримано ваше відкликання, чи відбулися якісь нові події щодо вашої справи? Дякую за ваш час і чекаю на вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
У Vix844 є 1d 11h 25m 53s на відповідь
Працівник Nick зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
