ГоловнаСкаргиJackpotCity Casino - Гравець стикається з проблемою виведення через відсутність варіантів.

JackpotCity Casino - Гравець стикається з проблемою виведення через відсутність варіантів.

Автоматичний переклад.

Сума: $480 000 CLP

JackpotCity Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.04.2024 | Вирішено : 09.04.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець із Чилі зіткнувся з труднощами під час виведення свого виграшу з онлайн-казино, оскільки доступні варіанти були обмежені. Незважаючи на те, що його обліковий запис було перевірено, він не зміг зв’язатися з казино по допомогу. Однак проблема була врешті вирішена, коли він використав Skrill для транзакції. Хоча він не отримав повної суми, ймовірно, через стягнення коштів, він висловив задоволення рішенням. Відтоді ми позначили скаргу як розглянуту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я багато разів намагався зняти кошти, але у мене не було жодних варіантів. Мене повідомили лише про відмову. Я не можу зняти кошти на свій рахунок «cuenta rut bco estado chile», оскільки така опція не надається. Я неодноразово намагався зв’язатися з кимось по допомогу, але безуспішно. Я не знаю, що ще робити, я просто хочу забрати свої гроші. Вони також не надсилали жодних електронних листів, я залишився на самоті й майже втрачаю свої гроші, оскільки на сторінці немає інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний yoannamar74,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
  • Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
  • Коли ви останній раз спілкувалися з казино і що обговорювали?
  • Не могли б ви поділитися знімком екрана, які варіанти доступні для вас під час спроби зняття?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт

Мій рахунок Jackpotcity підтверджено. Я надіслав усі документи

Я не можу зняти свої прибутки, тому що це не дає мені можливості переказати, а лише дає можливість. Ощадний і державний банківський чек,

Я ніколи не міг спілкуватися з казино, лише через електронні листи та посилення, а одного разу помічник, але він не розумів іспанської, лише англійську чи португальську.

І нічого не вийшло.

На момент депозиту є багато варіантів, але для виведення їх дуже мало.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
7 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

У банківському переказі я маю лише ці два варіанти, і жоден не працює для державного банку, він не відображається в цьому поданні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Доброго ранку, я завантажив skrill, щоб перевірити, чи він працює, і так, нарешті мої гроші надійшли на мій рахунок, хоча це ще не всі, але я думаю, що за зняття має бути певна плата, завдяки вам, тому що це було легко у темряві, швидко звернувши увагу на моє прохання, це залишає мене задоволеним і вдячним, дуже дякую..!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Шановний yoannamar74,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого