ГоловнаСкаргиJackpot Jill Casino - У гравця виникли технічні проблеми.

Jackpot Jill Casino - У гравця виникли технічні проблеми.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Jackpot Jill Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 30.11.2021 | Справу закрито : 07.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Австралії виникли технічні проблеми. Ми були змушені відхилити цю справу, оскільки майже неможливо довести, що ця проблема є помилкою казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це казино дає збій і не припиняє обертання, коли отримує додаткові гроші


Він також виходить з ладу під час бонусних раундів і не повертатиметься тижнями


Все в іграх booongo

У вас є скріншоти та відео підтвердження

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Кассандра,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Ви не будете так люб'язні і переслати мені відеозапис?

Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я згадував це знову і знову, що стосується збою гри під час бонусного раунду, я завжди очищаю вашу історію, очищаю ваш кеш, потім ми зв’яжемося з постачальником гри, і тоді я ніколи не відповім.



Що стосується обертання гри, а потім отримання додаткових грошей, то завжди однакова відповідь: це неможливо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за ваші відеозаписи, cvthomps . Прошу вибачення, але після їх розгляду ми дійшли висновку, що майже неможливо довести, що це проблема в казино, а не через, наприклад, слабке інтернет-з’єднання чи пристрій, на якому ви граєте. Боюся, що в цій справі ми нічого більше не можемо для вас зробити. Будь ласка, повідомте мене, якщо я можу чимось вам допомогти, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу. Спасибі за розуміння.

Крім того, перегляньте нашу статтю з поясненням "Як програмуються ігрові автомати" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі. Навіть якщо під час сесії виникає помилка, результат кожної ставки завжди записується провайдером гри.

file

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Здравствуйте,


Я розумію, що ти нічого не можеш зробити, але мене це дуже дратує


По-перше, ігри, які виходять з ладу під час бонусу, говорять про внутрішню помилку, зв’язатися зі службою підтримки, пройшло більше тижня, відколи я зміг отримати доступ до 2 ігор.


Розкручування, а потім отримання додаткових грошей, не може бути проблемою з підключенням до Інтернету. По-перше, це відбувається на 3 різних пристроях з 4 різними підключеннями до Інтернету, я граю в ті самі ігри на короля Біллі, і цього не було жодного разу.......

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, cvthomps , але ми дійсно не можемо вам допомогти. Я можу лише порекомендувати вам грати в іншому казино, яке буде працювати для вас без проблем.

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого