Гравець з Аргентини зіткнувся з проблемою: його баланс знизився зі 160,54 USDT до 45 USDT. Гравець стверджував, що не робив жодних ставок, які призвели до цього програшу, і вимагав відшкодування відсутніх 115,54 USDT. Гравець також заявив, що їхній обліковий запис заблокували безпідставно. Гравець не відповів на наші повідомлення та запитання, що змусило нас відхилити скаргу.
У мене був баланс 160,54, який зник, хоча я не грав. Вони стверджують, що я зробив ставку, і ця ставка призвела до 45 доларів США, тому вони відшкодували мені цю суму. Це неправда, я не ставив 160,54.
Вони повернули мені 45 USDT, тож я все ще не маю відшкодування 115,54 USDT. У мене є всі докази, щоб підтвердити те, що я кажу.
Шановний Gusgus1,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я перевірив скріншоти, здається, що ставку було прийнято системою, але через технічний збій результат ставки не був записаний постачальником і був зарахований лише із затримкою.
Перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравців і які проблеми можуть виникнути на шляху.
Оскільки ставка, про яку йде мова, записується після ваших попередніх ставок, це може бути правдоподібним поясненням.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо я не помітив будь-яку інформацію, інакше вашу скаргу буде закрито.
Я буду чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Це неправда. Поговоріть з постачальником гри evolution. А також у мене є історія ставок, зроблених у захоплюючій рулетці. І я клянуся гуру казино, що я не ставив 160,54 usst. Це була жива рулетка. Б'юся об заклад, це брехня. Вони показують ідентифікатор моєї гри та те, яке число вийшло, і вони показують мою ставку. Пояснюю як це було, залишилося 160,54 USD. Я ХОТІВ Зробити СТАВКУ, і система вже сказала мені, що у вас немає балансу. Незважаючи на те, що колесо рулетки показувало 160,54. Він сказав мені, що більше не має рівноваги. Джекбіт бреше. Я не ставив ці 160,54. Показати мій ігровий ідентифікатор. Це просто. Моєю точною ставкою було число, яке вийшло. За допомогою txid і ми вирішуємо проблему. Знаєш чому не показують? Бо в них його немає. І вони хотіли дати мені 45 доларів, щоб я мовчав. Я не збираюся мовчати і буду продовжувати свою претензію.
Шановний, це просто. В процесі еволюції вони дають тобі все, про що я прошу. Показати мій хід dw 160.54 з txid. Я також показую вам свою історію. Вони побачать, що я не граю.
Провайдер evolution сказав мені, що ставки не було. І тепер, крім того, вони заблокували доступ до облікового запису для мого користувача на jackbit. Скажіть чому вас заблокували?
Можливо, я вже маю все, що мені потрібно. Це їм не допоможе.
Я зробив ті ставки, які надіслав. Той, що кажуть, 160,54, я нічого не робив. І в мене є ігровий тест evolution, який це підтверджує. А 45 доларів США Джекбіт зарахував мені вручну, щоб я мовчав. Нехай вони покажуть вам правду п’єси, і я клянусь, що більше не буду вас турбувати.
Тепер я не можу увійти, тому що вони заблокували мій обліковий запис.
Чи отримали ви якесь обґрунтування, чому ваш обліковий запис заблоковано?
Чи був на вашому рахунку залишок, що можна зняти?
Якщо у вас є листування від казино, надішліть його на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
