ГоловнаСкаргиJack21 Casino - Гравець був звинувачений у прогресивних ставках.

Jack21 Casino - Гравець був звинувачений у прогресивних ставках.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 500 €

Jack21 Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.09.2020 | Справу закрито : 07.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Виграш гравця з Мальти був скасований через прогресивні ставки. Гравцеві повідомлено, що початковий депозит буде повернено, а рахунок буде заблоковано назавжди. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гей, хлопці,


Ім'я користувача - c ***.


Минулого тижня я підписався на цей сайт Mountberg Limited, депонував 500 євро та зіграв у рулетку Evolution як зазвичай. Мені кілька разів пощастило з посадкою на номер 23, і мені вдалося вивести 6000 євро. Зверніть увагу, що в будь-який час у мене було покрито лише 17-18 номерів колеса, і якби мої номери не приземлились, я втратив би всі свої гроші, саме так працює рулетка.


Я продовжив виведення та підтвердив свій рахунок успішно, і тоді мені сказали, що моя виплата буде оброблена в найближчі дні. Через кілька днів вони надіслали мені електронного листа і сказали, що я роблю прогресивні ставки, і всі мої кошти конфісковано, а мій рахунок закрито. Їхні умови визначають наступне:


h) у тому випадку, коли казино вважає гравця професіоналом, використовуючи системи та схеми ставок, такі як, але не обмежуючись цим, використання стратегії ставок на мартингейл, прогресивні ставки або застосовують методи ставок з метою обходу стандартний домашній край в іграх на Сервісах; казино залишає за собою право заблокувати рахунок для використання наших рекламних акцій. Крім того, Казино залишає за собою право анулювати будь-який баланс та виграш.


i. Ставки на рулетку з низьким ризиком. БУДЬ-яка зовнішня комбінація розподілу ставок в іграх рулетки, що охоплює 24 або більше (64%) з 37 унікальних номерів на столі. Наприклад, ставки на червоно-чорні - охоплюють 36 з 37 можливих результатів.


Я граю в Evolution Roulette на багатьох сайтах, завжди граю однаково і ніколи не стикався з проблемами, навіть коли я багато грав на, наприклад, сестринському сайті Mountberg Ltd 'StickyWilds'. Перевірка ігрового процесу з Evolution також могла б зробити висновок, що це не було нічим іншим, як досягненням удачі в азартній грі.


Це явний випадок, коли нове казино не бажає виплачувати дійсний виграш. Це все, що неправильно з індустрією казино в цілому, і я сподіваюся, що ви зможете допомогти мені у виграші мого виграшу.


Ура

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Конджо,

Щиро дякуємо за подання скарги та за пересилання всіх відповідних знімків екрана та спілкування. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, не могли б ви повідомити, чи грали ви з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Конджо,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого