ГоловнаСкаргиiVIP9 Casino - Під час гри гравець зазнав технічних збоїв.

iVIP9 Casino - Під час гри гравець зазнав технічних збоїв.

Автоматичний переклад.

Сума: 70 000 RM

iVIP9 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 30.07.2021 | Справу закрито : 12.08.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Малайзії відчув технічні проблеми під час гри в Live Baccarat. Після ретельнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я робив ставки з постачальником програмного забезпечення IVIP9 Gameplay Interactive та Evolution. Однак було 2 випадки, коли я скаржився IVIP9 щодо Gameplay Interactive, але жодних дій не було вжито.


Що сталося, я зробив велику ставку на Live Baccarat Banker приблизно за 35 000 MYR за ставку послідовно, але обидві ставки не могли бути підтверджені незалежно від того, скільки разів я натискаю кнопку підтвердження. Іронія в тому, що мої ставки вийшли так, як я передбачав. Усі інші мої ставки пройшли як вітер. Тільки ці дві ставки були непарними.


Я розповів IVIP9 про те, що сталося, але вони наполягали на тому, щоб я надав знімок екрана або відео. Як хтось міг би роздрукувати екран або зняти на відео такі випадки, які сталися за лічені секунди?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна DLLL,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь -які підтверджуючі докази, такі як скріншоти або відео, можливо, історію вашої гри разом з будь -яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru?

Будь ласка, розумійте, що без будь -яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжити цю справу, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.

Тим часом, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed, і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути на шляху.

Чекаємо на ваші повідомлення. Наперед дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


У мене немає роздруківки моєї розмови з казино.

Гра, в яку я грав, - це живий баккара.

До цього додається моя історія ставок.

Було два випадки, коли я робив ставку 35 тисяч поспіль, але обидва рази мої ставки не приймалися, незважаючи на достатньо часу. Це було другою проблемою, тому я не міг отримати екран для друку.

Цікаво, що всі інші мої ставки приймаються, але та, яка була відхилена, - це мої найбільші ставки та виграшні.

Я дуже сподіваюся, що ви зможете розібратися в цьому питанні.

Дякую.


filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мені дуже шкода, DLLL, але оскільки ставка була відхилена до прийняття (не зроблена - виграна - скасована), ми мало що можемо зробити для вас.


Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Для вашої інформації ставки повинні бути підтверджені під час розміщення фішок.

Я зробив це в обох випадках, і це не підтвердилося.

Моє запитання до казино: чому це сталося лише на дві з моїх найбільших і виграшних ставок поспіль? З іншими моїми ставками такого не сталося.

Сподіваюся, ви зможете подивитися далі.

Дякую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Для вашої інформації ставки повинні бути підтверджені під час розміщення фішок.

Я зробив це в обох випадках, і це не підтвердилося.

Моє запитання до казино: чому це сталося лише на дві з моїх найбільших і виграшних ставок поспіль? З іншими моїми ставками такого не сталося.

Сподіваюся, ви зможете подивитися далі.

Дякую


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви порадити, від якого постачальника ігор грали, у яку ви грали, її точну назву та суму, на яку ви намагалися зробити ставку? Дякую.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Постачальник ігор був інтерактивним ігровим процесом, а конкретною грою, в яку я грав, була Live Baccarat (Таблиця В2 Баккара - Кінематографічна).


Я двічі поміщав свої фішки за 35 000 малайзійських рингів, що становить 70 тисяч юанів. Після того, як фішки розміщені, це вважається підтвердженням, але в обох випадках цього не було. Обидві ставки закінчуються виграшними. Це дійсно несправедливо для гравця.


Буду вдячний, якби Ви розібралися в цьому питанні. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я перевірив гру та її межі.


file


Моє єдине пояснення полягало б у тому, що ви зробили ставку більшу, ніж дозволена, і вона не була прийнята. Не могли б ви порадити, чи ви грали у версію баккара з комісією чи без неї? Яка була ваша найменша ставка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Я робив ставку на беккара без комісії, і ліміт столу становив 50 000 MYR.

Моя найменша ставка була 100 малайзійських рингів.

Додавання - це екран друку ліміту таблиці, без комісійного бакаррату для вашого ознайомлення.

Я можу зрозуміти, якщо ставка не проходила один раз, а двічі виходила за межі норми.

Дякую. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Якщо ви зробили найменшу ставку, рівну 100 RM, я б припустив, що ваш діапазон ставок буде встановлений між 100 RM - 10,000 RM. Не могли б Ви порадити, якщо Ви зробили будь -які успішні ставки протягом тієї ж сесії, що перевищують 10 000 RM? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Так, я знаю про різні обмеження, оскільки я часто граю в інтерактиві ігрового процесу.

Я завжди впевнений, що роблю ставку на правильному рівні.

Додаю мою історію ставок для вашого ознайомлення.

Як бачите, решта моїх ставок були в порядку, за винятком обох ставок, про які я згадував.

Дякую.


filefilefile

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна DLLL,

Як я вже згадував раніше, оскільки ставки були відхилені до прийняття (не зроблено - виграно - скасовано), ми мало що можемо зробити для вас.

Якщо ви перевірили нашу статтю з поясненням "Як програмуються ігрові автомати", я впевнений, що ви розумієте, що кілька факторів можуть бути причиною того, що ваші ставки не приймаються.


Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти Вам у вирішенні цієї справи, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у Вас виникнуть проблеми з будь -яким іншим казино в майбутньому.


Ще раз повідомте мені, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого