Гравець із Греції відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів із казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зняв два рази по 100+100 євро протягом хвилини, у мене були гроші на рахунку, потім через 3 дні я знову запросив зняття 400 євро, і вони навмисно затримують мене, справа в тому, що я витратив ці гроші даремно і більше того з моєї кишені! !! Я запитую зняття, і вони кажуть мені, що вони перевіряють це, хоча я мав ті самі повідомлення та затримки з casinoin і те ж саме з цим сайтом з ivibet, до речі, я грецький стример із 2000 особами щодня на YouTube, і єдина шкода, яку вони не буде платити мені, як у казино минулого року, коли я взяв із собою багато людей!!
Шановний sotiriskarasas21,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію. Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Не могли б ви вказати, коли саме ви подали запит на зняття (400 євро)?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас