Гравець просить повернути свої депозити, оскільки він повинен бути самовиключений.
У жовтні у мене був обліковий запис у NATIONAL CASINO, і я деактивував його, оскільки я залежний від ігрових автоматів. Вони дозволили мені створити IVIBET, який має того самого постачальника, що й NATIONAL CASINO (провайдер TechSolutions (CY) Group Limited). Вони не повинні були дозволити мені створити обліковий запис, оскільки мене забанили в NATIONAL CASINO, і я наркоман. Я втратив 500 євро і хочу їх повернути.
Шановний Vasileios1994,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з казино IviBet.
На жаль, не вказано, що всі ваші акаунти в інших казино того ж власника будуть автоматично заблоковані або самовиключені. Будь ласка, зрозумійте, що якщо ви самостійно виключаєте себе з одного казино, це не обов’язково означає, що ви захищені на всіх інших пов’язаних веб-сайтах. Чи можете ви повідомити, будь ласка, якщо ви подали запит на самовиключення з IviBet Casino безпосередньо?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Нік
Закон говорить, що якщо вас забанили в групі, вони не повинні дозволити вам знову відкрити обліковий запис. Те ж саме сталося, коли мене забанили в Betsson і я відкрив обліковий запис у BWIN, який належить до тієї ж групи. У BWIN мене не пустили.