Гравець намагається зняти свій баланс через постійну перевірку. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я зробив депозит 15, я виграв у казино, невдовзі після того, як я зробив депозит через pix 50, лише платіж було здійснено зі стороннього рахунку, що було б легко вирішити, оскільки потрібно було лише повернути гроші на рахунок, який здійснив платіж, ivibet затримує моє зняття весь час, поки вони запитують виписку про депозит у капітана екрану. Я вже надсилав його кілька разів. Я пояснив, що я не знав, що лише депозит зроблено з інших рахунків, і ніщо не вирішує абсурду
Чат не знає, як відповісти, вони продовжують просити мене спробувати ще раз і якщо ще раз
Привіт tikalyra,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IviBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, з якого саме часу триває перевірка? Ви накопичили свій виграш за допомогою депозиту, зробленого власними коштами, і лише після цього зробили депозит третьою стороною? Чи використовували ви якісь бонуси, щоб накопичити гроші?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Надобраніч
Я перебуваю в цій ситуації два дні,
Ні, я вже мав заробіток на рахунку до депозиту, а ще навіть не отримав бонус.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.