Привіт NewestTrends,
Сподіваюся, це повідомлення застало вас добре. Я розумію, що ви розчаровані ситуацією щодо втраченого виведення коштів через наявність кількох посилань на інших гравців у вашому обліковому записі казино. Важливо вирішувати такі занепокоєння, і я тут, щоб надати трохи ясності з цього приводу.
Перш за все, ми хочемо визнати ваше розчарування та запевнити вас, що казино серйозно ставиться до таких питань. Політика щодо кількох пов’язаних облікових записів діє, щоб забезпечити чесну та відповідальну гру для всіх гравців. Ця політика розроблена для запобігання шахрайським діям, таким як зловживання бонусами, змова та інші форми подвійної поведінки, які можуть негативно вплинути на ігровий процес для всіх залучених сторін.
Хоча я розумію, що ця ситуація може здатися несправедливою з вашої точки зору, важливо визнати, що казино несе відповідальність за підтримку безпечного та прозорого середовища для всіх гравців. Це передбачає ретельний моніторинг активності облікового запису та дотримання умов використання платформи.
Запевняємо вас, що було проведено ретельну оцінку вашого облікового запису, тому ми надали пояснення щодо конкретних причин вжитих заходів.
Заздалегідь дякуємо за розуміння та бажаємо вам всього найкращого у ваших майбутніх починаннях.
З найкращими побажаннями,
Команда Island Reels
Hello NewestTrends,
I hope this message finds you well. I understand that you're frustrated about the situation regarding your forfeited withdrawal due to the presence of multiple links to other players on your casino account. It's important to address such concerns, and I'm here to provide some clarity on the matter.
First and foremost, we want to acknowledge your disappointment and assure you that the casino takes matters like this seriously. The policy regarding multiple linked accounts is in place to ensure fair and responsible gaming for all players. This policy is designed to prevent fraudulent activities, such as bonus abuse, collusion, and other forms of duplicitous behaviors that can negatively impact the gaming experience for all parties involved.
While I understand that this situation may seem unfair from your perspective, it's essential to recognize that the casino has a responsibility to maintain a safe and transparent environment for all players. This involves carefully monitoring account activity and adhering to the terms and conditions outlined for the use of the platform.
We assure you that a thorough assessment of your account in detail was carried out, and hence we supplied the explanation of the specific reasons for the action taken.
Thank you for your understanding in advance and we sigh you the best in your future endeavors.
Best regards,
Island Reels Team
Автоматичний переклад.