ГоловнаСкаргиIncredible Spins Casino - Гравець критикує процес відмови.

Incredible Spins Casino - Гравець критикує процес відмови.

Автоматичний переклад.

Сума: £250

Incredible Spins Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 07.10.2020 | Справу закрито : 22.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії передбачав пришвидшення процесу виведення. Крім того, він незадоволений підтримкою клієнтів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони не дозволяють вам виводити будь-який виграш принаймні 48 годин після налаштування вашого рахунку, це очевидно, щоб ви могли грати через будь-який виграш. Вони також не відповіли на жоден електронний лист, який я надіслав щодо підтвердження мого рахунку та зняття грошей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стівене,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Зверніть увагу, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і, можливо, знадобиться кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно бути причиною для затримки вашого виведення. Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів.

Не могли б ви повідомити, скільки днів тому ви подали запит на вихід та розпочали процес перевірки? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стівене,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого