Вилучення гравця затримується з невідомої причини. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.
Я знімав 2300,00 вісім днів тому щодня. Я заходив у чат, вони сказали мені те саме, зачекайте 24 години. Минули 24 години. Я знову зайшов у чат, але вони сказали мені зачекати 24 години, коли це було сьогодні, я пішов туди, чоловіче заблокований чат
Привіт Joaop7,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Так, і підтверджено, що востаннє я спілкувався з ними через чат 27 числа цього місяця, сьогодні минуло 9 днів. Я зробив зняття коштів. Я почав грати в грудні минулого року, вони заблокували мене в чаті, тому що я шукав відповіді, які надіслав електронною поштою ні, мені відповіли навіть на fb, я не маю відповіді
Я пішов подивитися дату вилучення, яку вони змінили з 20 січня, тепер вона з 26 січня
Вони щойно заплатили мені за електронний лист, який я їм надіслав