ГоловнаСкаргиIceCasino - Вилучення гравця затримується.

IceCasino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 6 500 zł

IceCasino
Надіслано: 11.01.2023 | Вирішено : 23.01.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Виведення гравця затримується на добу. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Очікування виплати 6500 злотих.. Я пройшов перевірку KYC і надіслав своє зняття до вчора

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт tyanreneco,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт нік…

Мій обліковий запис підтверджено 10 січня... Я не вимагав бонусу, я зменшив загальну суму запиту на зняття з 6500 злотих до 6000 злотих...

Востаннє я намагався поговорити зі службою підтримки клієнтів учора, і вони сказали, що я можу лише чекати, тому що немає нічого, що могло б пришвидшити процес зняття

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Привіт,

Угоду схвалено.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний tyanreneco,

Будь ласка, повідомте нас, коли гроші надійдуть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, нік, гроші приземлилися

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо tyanreneco, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого