Перевірка гравця зупиняється з невідомої причини. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Привіт, nadirglumac97!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з IceCasino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
З якого часу ваше підтвердження чи відкликання очікують на розгляд? Ви переслали всі запитувані документи в казино? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення балансу?
Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт, nadirglumac97
Згідно з нашими записами, транзакція була успішно завершена 03.04.2022 19:48:31 (UTC).
Чи можете ви підтвердити?
З повагою,
IceCasino
Привіт, nadirglumac97!
Чи не могли б ви підтвердити, що гроші надійшли?