Гравець з Греції намагався активувати бонус, але він не був зарахований. Гравець вирішив, що йому більше не цікаво грати в цьому казино. тому ми закрили цю скаргу.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Гравець не отримав бонус.
Автоматичний переклад.
Сума: 50 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я так і не отримав бонус за перший депозит, і я знову поговорив з ними. Я зробив другий депозит у розмірі 40 євро, і знову я ніколи не отримував жодного бонусу, ніколи більше в цьому казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Aris7,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, чи ваш депозит залишився недоторканим на вашому рахунку?
Чи отримали ви пояснення від казино щодо цієї ситуації? Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, я розмовляв, поки депозит у розмірі 50 євро був недоторканим, і вони сказали мені, що він закінчився, і бонус недійсний, я зробив другий депозит у розмірі 40 євро, і знову, поки я знову розмовляв з представником, я нічого не отримав..
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Aris7. Не могли б ви переслати мені повідомлення, яке ви мали з казино? Будь ласка, який другий бонус ви намагалися активувати?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я більше не займаюся цим конкретним казино, я закрив обліковий запис, якщо у вас є серйозне казино, яке можна порекомендувати гравцям з Греції, дайте мені знати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я розумію. Оскільки ви закрили свій обліковий запис, ми не можемо зробити більше, тому я змушений закрити цю скаргу. Вибачте, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, і ми зробимо все можливе, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
