Гравець з Греції скаржиться на тривалий процес перевірки. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Гравець намагається завершити перевірку облікового запису.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У IceCasino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не можу зрозуміти, чому ви даєте хороший відгук цьому казино. єдине хороше в ньому те, що він має широкий вибір ігор. вони довго підтверджують ваші документи, а також виводять гроші. На мою думку, усі казино повинні спочатку схвалити реєстрацію гравця, а потім приймати депозити. таким чином вони не матимуть права затримувати виведення грошей. Я рекомендую спочатку схвалити вас як гравця, а потім робити депозит. затримка, яку ви отримаєте, буде довгою.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Jenny1308,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.
Чи повідомили вам, що конкретно видається проблемою під час підтвердження вашого облікового запису? Чи могли б ви повідомити, скільки днів тому ви подали запит на зняття коштів і розпочали перевірку облікового запису?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Петронела
Акаунт заблоковано назавжди через залежність від азартних ігор.
На рахунку нуль.
З повагою
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Велике спасибі, команда IceCasino , за роз’яснення.
Шановна Jenny1308 ,
Чи є ще щось, чим ми можемо спробувати вам допомогти? Будь ласка, зрозумійте, якщо ваш обліковий запис було заблоковано через залежність від азартних ігор, він не буде відновлений у майбутньому.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Jenny1308,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
