Під час верифікації обліковий запис гравця було закрито. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
IceCasino - Акаунт гравця закрили.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
IceCasino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У IceCasino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав 25 євро бонів, через які ви грали, я отримав певний прибуток, я зробив невеликий депозит і з ним я зробив 300 доларів США. Я додав відкликання, і вони попросили мене надати документ, що засвідчує особу. Я надіслав їм свої ідентифікатори спереду + ззаду + зображення селфі, яке тримає. Це було на розгляді 3 дні. Але коли я сьогодні ввійшов у свій обліковий запис, вони сказали, що мій обліковий запис тимчасово заблоковано. Коли я запитав службу підтримки в чаті, у них не було чіткої відповіді, чому вони заблокували мій обліковий запис. Вони просто припустили, що мій обліковий запис не було зіставлено зі мною. Але він не надав мені чіткої допомоги щодо того, як я можу знову відкрити свій рахунок. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Будь ласка, допоможіть мені знову відкрити мій a.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Bhagyashree123,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з IceCasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
