ГоловнаСкаргиHyperino Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Hyperino Casino - Гравець звинувачується у відкритті декількох акаунтів.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

Hyperino Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 07.07.2020 | Справу закрито : 22.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця з Німеччини звинувачують у відкритті декількох рахунків. Виграш конфісковано. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт через кілька рахунків, не платили.

Але ти завжди приймав мої депозити, а потім після запиту на зняття коштів кілька рахунків заборонено.

Ну я забув свій пароль або що ще не зареєструвався.

Шкода, що ви не можете вчасно вирішити щось подібне.

З найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марку,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви раніше реєстрували інший обліковий запис? Якщо так, то активні були ці два облікові записи одночасно? Ви викупили якусь рекламну пропозицію в цьому казино? Я також рекомендую перевірити нашу статтю про "Підтвердження гравця та копії рахунків": https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts

„Більшість казино перевіряють наявність дублікатів рахунків лише як частину процесу перевірки, що, як правило, робиться, коли гравець просить зняти рахунок. Якщо гравець виграє щось на одному зі своїх дублікатів, виграші, як правило, анулюються. У деяких випадках початкові депозити можуть бути повернені гравцю, якщо казино вважає, що дублікат рахунку був створений випадково ".

Нарешті, якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на мою електронну адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Марку,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого