ГоловнаСкаргиHouse Of Pokies Casino - Виграші гравця втрачені.

House Of Pokies Casino - Виграші гравця втрачені.

Автоматичний переклад.

Сума: A$900

House Of Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 18.03.2020 | Справу закрито : 30.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії скаржиться на скасований виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки вона була необґрунтована.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я виграв 1000 доларів, і вони відмовились платити! Після депозиту я депозитував 100 доларів, а потім отримав кілька безкоштовних спінів! Я виграв лише кілька доларів на безкоштовних крутях, що продовжував грати своїми власними грошима. Вклавши сотні й сотні доларів через власні гроші та вигравши, вони потім відмовилися платити мені та вкрали у мене гроші. Мало того, що вони відмовилися дозволити мені зняти, вони фактично скасували мої виграші !! Вони злодії

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ліза,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, якщо ви виконали вимоги щодо ставок на безкоштовні закрутки? Що сталося з виграшем від безкоштовних крутильників? Ви їх зняли, програли чи продовжували грати? Чи отримували ви від казино пояснення, чому ваш виграш конфісковано? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я виграв лише пару доларів на безкоштовних спінах після того, як я депозитував власні $ 100, а потім продовжував грати своїми власними грошима протягом декількох днів, отримуючи їх до 1450, потім я грав до 1000 доларів. Як тільки я спробував зняти, вони виправдались після виправдання, щоб не платити мені. Я грав на цьому сайті тижнями і заробив сотні доларів власних грошей, перш ніж остаточно виграти будь-яку суть. Вони не тільки відмовилися платити мені, вони фактично втратили 900 доларів США, повернувши свої первісні 100 доларів, які я депозитував. Я 5 разів попросив їх по електронній пошті дати мені інформацію про те, хто ними керує та кому я подаю скаргу, і я просто продовжую пропонувати мені безкоштовне обертання колеса або заохочую мене спробувати перемогти знову! Вони відмовляються визнати моє прохання. З усіх моїх виграшів я виграв лише пару гри на своїх вільних крутях, але вони взяли все, що я виграв. Я настільки спустошений і розчарований, як нічого не робив, а лише грав у гру, яку заплатив, щоб зіграти. Я відчуваю, що вони знайдуть будь-яку дірку, яка не може платити. Це огидно

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ліза,

Я розумію ваше розчарування. Вибачте за запитання ще раз, але будь ласка, можете порадити, якщо ви виконали вимоги щодо ставок на безкоштовні спини? Що сталося з виграшем від безкоштовних крутильників? Ви їх успішно зняли чи залишили всередині облікового запису? Крім того, перегляньте наш огляд казино House of Pokies, https://casino.guru/house-of-pokies-casino-review , оскільки ви можете побачити, що вони працюють без дійсної ліцензії. Ось чому ніхто не дав тобі відповіді щодо органів управління. Будемо раді Вас почути.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Лізі за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Петру, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ліза, я просто хотів повідомити вам, що я розглядаю питання, і незабаром відповім.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ліза, скільки ви виграли від безкоштовних спінів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Пітер, вибач за затримку. Я виграв лише кілька доларів, не можу точно пригадати, але це було менше 10 доларів.

З повагою

Ліза

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Ліза,

Дякую за вашу відповідь Боюся, я не зможу вам допомогти з цим. Дозвольте мені пояснити, чому. Проблема тут полягає в тому, що ви змішали кошти - ваш депозит із виграшем від безкоштовних крутильників. Ви завжди повинні вилучати свій виграш від будь-якого бонусу, перш ніж продовжувати грати. Більше того, ви порушили Bonus T & Cs, граючи в обмежені ігри. Ваш виграш від безкоштовних крутильників був недійсним, а також виграші, які ви отримали пізніше, використовуючи змішані кошти. Мені дуже шкода, але в цьому випадку нічого не можна зробити. Оскільки казино повернуло вам ваш депозит, я не можу за це штрафувати. Вашу скаргу буде відхилено. Я можу лише порекомендувати вам завжди ретельно читати Bonus T & Cs, коли ви граєте з бонусом, а коли ви перемагаєте, одразу вилучайте свій виграш. Мені б хотілося, щоб я більше допомагав.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого