ГоловнаСкаргиHouse Of Pokies Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

House Of Pokies Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: A$1 400

House Of Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 13.11.2020 | Справу закрито : 16.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Австралії був запропонований надати всі необхідні документи для KYC, навіть якщо його рахунок був підтверджений раніше. Ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я намагався зняти свій виграш, але вони продовжували повертати мої кошти на мій рахунок казино, кажучи, що мені потрібно пройти перевірку, але ми вже перевірені та перевірені iv протягом тривалого часу, і я просив отримати свої виграші 3 рази і всі 3 рази вони продовжували повертати кошти на мій рахунок казино, поки мені не набридло і не зіграв всі свої виграші, і востаннє, коли я втомився, щоб отримати свої виграші, вони робили те саме, використовуючи інший привід, поки я не зіграв усі свої виграші і дійсно їм погано, чи є взагалі, можливо, я можу показати, що я зробив усі правильні речі, і я втратив багато грошей, але ніколи не скаржився, але два рази, коли я виграв трохи грошей, вони змусили мене грати всі свої виграші, коли мені дійсно потрібно перевести свої виграші. БУДЬ ЛАСКА, ВІДПОВІДІТЬ СКОРЕЙ, ЯКЩО Є ХОЛЬЦІ, ЩО ХЛОПЦІ, МОЖУТЬ ОТРИМАТИ МОЇ ПЕРЕМОГИ, Я НАДАЮ ВСІ ДОКУМЕНТИ. ДЯКУЮ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Доловане,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Тим не менше, я хотів би наголосити, що якщо ви зіграли свій виграш, ми нічого не можемо для вас зробити.

Зверніть увагу, що це звичайна процедура для казино для аудиту рахунків гравців. З нашого досвіду це може зайняти 14 днів, але кожне казино відрізняється і має свою процедуру, яку потрібно дотримуватися. Тим часом ми завжди рекомендуємо повноцінно співпрацювати з казино та надавати всі необхідні документи в найкращій якості, правильному форматі та якомога швидше.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Добре, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Як щодо моєї іншої скарги щодо ВСІХ СПИНІВ, ЯКИХ Я ЗНАЙШИВ ВСІ ЕКРАНОВІ ПОСІБКИ, АЛЕ ВІДБРАНО МНЕ 2 ДОЛГІ BCOS, ЩО ВАЖЛИВО ДО СКОРОГО НАЗАД, тому що НІКОЛИ НЕ ДОПОВІДАЛИ МНЕ ПРИЧИНИ ТА ВРЯТИЛИ ФОНДИ НА МОЙ КАЗИНО РАХУНОК

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені дуже шкода, Доловане, ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому.

Зараз я відхилю цю скаргу, але я надіслав вам електронний лист стосовно вашої старої.

Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого