ГоловнаСкаргиHITLOTO Casino - Гравець скаржиться на затримку.

HITLOTO Casino - Гравець скаржиться на затримку.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 145

Сума: 15 100 ₴

HITLOTO Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 04.12.2019 | Не вирішено : 17.02.2020
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з України протестує проти тривалого періоду очікування. Ми знову закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт. Вже другий місяць висновок не дійшов. Я втомився чекати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Юрію,

Дуже дякую за подання скарги. Будь ласка, чи можете ви надати мені більш детальну інформацію про вашу проблему? Наразі мені важко зрозуміти, в чому проблема. Будь-які деталі допоможуть. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Юрію,

Дуже дякую за швидку відповідь. Я зв’язався з казино щодо вашого запізнілого вилучення. Сподіваємось, ми незабаром отримаємо відповідь і відсортуємо цей випадок на ваше задоволення.

HITLOTO, заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую надію на краще

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино HITLOTO відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, вони мені надіслали лист, щоб додати документи з фінансового департаменту 7 днів тому я надіслав, але знову все вимерло і написали у чаті, кажучи, що я вже отримав це в черзі, що за казино, можливо, ви спробуєте написати ще раз, будь ласка, заздалегідь дякую, що ви послухали мене

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, ось що вони мені написали.

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Ми зв’язалися із службою підтримки та партнерською командою, але, на жаль, до цього часу не було відповіді.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, ось що вони мені написали.

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Скільки вони можуть пролежати два місяці, просто розповідаючи казки

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ще раз я хотів би попросити казино HITLOTO відповісти на цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт одному і тому ж. Скасуйте підписку

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино HITLOTO відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо проблеми (після численних спроб зв’язатися), ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми знову відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі останній шанс вирішити проблему, навіть якщо казино здається пасивним і не відповідає на всі скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки від казино ми не отримали жодної відповіді щодо цієї проблеми (після численних спроб зв’язатися та після повторної розкриття цієї скарги, щоб дати їй ще один шанс вирішити), ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

На жаль, здається, що звичайна практика від казино HITLOTO повністю ігнорувати нас у своїх спробах опосередкувати будь-які проблеми.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого