The player from Germany had requested a full refund of their $592 deposits from Heybets Casino, citing that the casino did not accept players from her country according to their Terms & Conditions. The player informed us the funds had not been confiscated by the casino, but were lost instead. We could not request a refund on her behalf. As a result, the complaint was rejected due to the absence of unjust actions from the casino's side.
Гравець з Німеччини попросив повне відшкодування своїх депозитів у розмірі 592 доларів США від казино Heybets, посилаючись на те, що казино не приймає гравців з її країни відповідно до їхніх Умов. Гравець повідомив нам, що кошти не були конфісковані казино, а втрачені. Ми не змогли подати запит на відшкодування від її імені. У результаті скарга була відхилена через відсутність неправомірних дій з боку казино.
Автоматичний переклад.
